编者按：
金融活水，区域澎湃。
作为上海营商环境的重要一环，银行的区支行始终是服务区域发展的前沿窗口与实干伙伴。2025年底，上海银行在“十五五”启程之际，启动组织架构调整，进一步做实区级支行，为深耕区域经营、强化转型创新，推出“服务区域经济发展十二条升级措施”，以更敏捷、更深耕的姿态融入城市脉搏，在赋能高质量发展中争当“区域合伙人”。
在此背景下，上海银行与解放日报·上观新闻联合推出“区域合伙人——对话上海银行上海地区分支行行长”系列融媒体主题宣传。
围绕“金融让生活更美好”的使命，上海银行将聚焦极致客户体验、聚焦客户价值创造；坚持面向市场、面向客户、面向基层；坚持长期主义、专业主义、利他主义，始终做难而正确的事情，努力实现超越利润之上的更高价值追求，将上海银行打造成为有情怀、有价值、人才辈出、受人尊敬的金融伙伴。
从“大写意”到“工笔画”，上海银行正以组织变革、数字转型、特色布局，推动金融服务“无处不在、无处不智”。希望通过这一系列对话，呈现一家金融国企如何在一区一策中践行责任，在“早小硬”的创新沃土与“漫山遍野”的民生经济中，书写与城市共生共长的价值篇章。
陆欣
——上海银行漕河泾支行行长
在上海产业发展史上，漕河泾是一个特殊的存在。
作为首批国家级经济技术开发区，漕河泾14平方公里的园区里，集聚了1.5万家企业，孕育出大批高能级科创项目。在这片科创浓度很高的区域里，坐落着一家同样具有传奇色彩的金融机构——上海银行漕河泾支行。
在上海银行内部，漕河泾支行有着独特的传承。历经30年岁月变迁，“漕河泾”这块牌子，历经五次重大架构变革，始终屹立不倒。
这背后，是一场跨越30年的拼搏与突围。作为全市为数不多在同一行政区内与区级支行并立的特色支行，漕河泾支行靠着“孤勇者”的拼劲，守护着自己的金字招牌，正朝着科技金融的广阔领域执着进发。
金字招牌背后的信仰与承载
漕河泾支行成立于一个改革烙印深厚的年份，1992年。彼时的浦江两岸，改革开放春潮正涌。
“这是一家有传承的支行。”漕河泾支行行长陆欣说，支行对自身传承有一种信仰，印刻在员工心中，有时也表现为一种仪式感：支行的现任掌舵者，春节前都会看望支行第一任行长。陆欣坦言，老行长仍会牵挂着支行的人和业务发展。在漕河泾人心中，“漕河泾”三个字重逾千钧。在2025年的架构改革中，许多从这里走出去、已在分行、总行工作的员工，有一些又回到漕河泾支行。
支行上下有个清醒的共识：如果不能做到足够专业、无可替代，就可能失去存在的价值，这种共识也化作了全员深入骨髓的使命感。这里的对公客户经理会横跨上海对接科技企业，连零售客户经理也早早走出厅堂，甚至走出上海开拓业务……
这里面另一层原因在于，架构改革后，对漕河泾支行的定位是成为科技特色支行，他们瞄准最难啃的、也是未来的发展方向，全力开拓科创金融业务，以实打实的市场业绩，赢得自身的生存价值。
用专业回应“创新的逻辑”
漕河泾支行服务的重点，是最前沿的“黑科技”。
“要提升专业能力，首先要有专业的队伍。”这是漕河泾支行开拓科技金融赛道的核心逻辑。为了看懂客户，支行首先选准赛道和领域，然后对团队进行专业化分工：支行市场一部深耕人工智能，市场二部主攻生物医药与大健康。
有了专业的队伍，还要开展专业的学习。一方面请进来，支行请关系较好的企业客户定期做交流，还邀请创智学院专家每月来行分享。一方面走出去，去总行产业研究院学习，去投资机构学，去科创平台学，把新理念、好案例带回来分享。
有了专业的学习，还要接触专业的客户。支行鼓励客户经理走进“创·在上海”大赛，参与路演论坛等各类活动，整天泡在行业里、融入客群中，在多看、多听、多聊中找到感觉，提升判断，快速成长。
这种“懂行”，在关键时刻转化成了人无我有的能力与魄力。
在走访北杨人工智能小镇时，支行团队遇到了一道“科创考题”。一家AI企业创始人是一名97年的年轻极客，面对众多银行的拜访，都抛出了同一个要求：“纯信用贷款，不签个人连带责任。”
多数银行在犹豫，没了下文。因为看不懂技术壁垒，也不敢打破风险常规。但漕河泾支行的年轻团队在与支行领导分析后，迅速给出结论：“能做”。
仅用三天时间，上海银行便完成了从申报到批复的全过程。这种“比投资机构更快、比银行同业更懂”的效率，让这位创业者刮目相看，对上海银行产生了强烈的好感：“你们是少数几个能听懂我在说什么的人。”
类似的默契还有很多，这是支行提升专业能力的结果，也离不开总行架构改革后的扁平化红利。作为总行首批获评的科技专属机构，漕河泾支行享受到了总行业务部门和审批部门专属的“提前介入”，审批链路也从原先的“支行-分行-总行”三级压缩为两级，信息传递的损耗被降至最低。
在不确定性中寻找确定的价值
在科技金融领域，一路陪伴是最宝贵的支持。泰坦科技，就是漕河泾支行津津乐道的案例。
二十多年前，6位华东理工大学的年轻人凑了10万块钱，把钱存在上海银行，在上海科技创业中心孵化器的一张桌子上启动创业。从那时起，上海银行漕河泾支行就与他们结缘。
彼时的他们一无所有，支行却伸出了援手，给出第一笔贷款。二十年间，企业经历了研发的长跑、市场的寒冬、上市的惊险。如今，泰坦科技已成为科创板的明星企业，拥有数百项专利，也成为漕河泾支行的重要客户。回首往昔，泰坦科技仍感动于当年上海银行的雪中送炭，上海银行也珍视泰坦科技这样一路携手成长的客户。
“我们更看重长期，科技金融需要耐得住寂寞。”对漕河泾支行团队来说，扶持“早、小、硬”不是一句口号，而是一整套打法。
首先是选择聚焦的赛道，其次是优选获客渠道，支行让年轻的客户经理两两结对，将区域内14个高质量孵化器全部跑遍，在实验室和孵化器里“沙里淘金”。其三是通过各种创新创业大赛，筛选好苗子。与此同时，不断跟踪盘点客户情况，及时调整优化，确保总把最好的企业握在手里。“这几道防线结合在一起，科创企业的风险就更加可控。”
从这个意义上说，漕河泾支行的客户经理，也和创业者相似，都是在不确定性中寻找确定的价值。他们也通过“知识产权质押贷”“科创履约贷”“孵化贷”等一系列产品工具，将企业的“技术知本”转化为“金融资本”，实现金融与科创的双向奔赴。
在拼搏的氛围中重塑底色
漕河泾支行的“拼”，不仅体现在业务上，更体现在对个体潜能的极致开发。
在这里，“客户经理必须是外向e人”的成见被打破了。去年支行组织的脱口秀比赛上，年轻的客户经理说，我曾担心i人做不好客户经理，但看到支行里i人的榜样，我从此有了信心：内向的人也能成为“销冠”！
“i人”也能成功的励志故事，引发了年轻同事的强烈共鸣。这也证明：在一个优秀的组织文化里，拼搏是不分性格的，优秀人才的脱颖而出也是不拘一格的。只要足够专业、足够拼搏、足够坚韧，就能在这里找到属于自己的成长沃土。
而这种精气神，恰是漕河泾支行最坚固的“护城河”。它让支行在只有7个网点的情况下，创造出不逊色TOP经营机构的业绩；它让支行敢于把触角伸向每一个科技企业扎堆的地方。
“漕河泾”是一种力量，更是上海银行精神的一种生动写照——他们的干部员工心中有火、眼中有光，肩上有责、脚下有力。进入“十五五”，漕河泾支行将延续自己的故事，加快整体向科创的转型，瞄准科技产业化与产业科技化机遇，向着未来，破浪前行。