来源 :上银微动态2025-11-08
日前，上海银行收到上海市绿化市容行业工会寄来的感谢信，感谢上海银行通过“爱心接力站”，积极助力上海环卫事业，给予环卫工人暖心关怀。
“九字法”关爱城市守护者
自2018年与市绿化市容行业工会共建“爱心接力站”以来，上海银行探索出“请进来、走出去、便捷取”的“九字法”。为让更多户外工作者知晓并走进“爱心接力站”，上海银行坚持做好“请进来”工作，通过多种方式宣传推广，让“爱心接力站”成为户外工作者们温暖的港湾；同时，银行网点还组织“走出去”，包括到市容绿化站点、消防站等上门慰问活动，将关怀送到户外工作者身边。
“走出去”：2025年8月，炎炎夏日、骄阳似火，户外工作者们坚守岗位，挥汗如雨，上海银行闸北支行营业部、宝山支行营业部、陆家嘴支行营业部联合志愿服务公益基金会，开展了“酷暑送清凉”活动。上海银行的员工们化身为爱心使者，为环卫工人、快递员等户外工作者送去了清凉饮品、防暑药品等物资，为他们在酷暑中送去了一丝清凉与慰藉。
“请进来”：“爱心接力站”工作人员始终将户外工作者挂在心间，无论严寒酷暑，都时刻牵挂他们的冷暖需求，冬赠温暖，夏送清凉，一年四季送关怀。
更有网点贴心地在厅堂入口安排专人，以热情周到的服务，引导户外劳动者进入“爱心接力站”，在这里安心休息、畅饮清水、享用简餐。他们以“爱心接力站”为纽带，用一系列贴心、温暖的服务举措，为户外工作者筑起了一道坚实的关爱防线，切实增强了户外工作者的归属感、获得感和幸福感，让这个站点成为户外工作者们温暖的港湾。细节创新诠释“公益初心”
细节创新诠释“公益初心”
公益初心还体现在服务细节的创新。
今年，上海银行还精心准备了爱心服务卡，卡片上清晰标注了各家“爱心接力站”的地址、联系方式以及特色服务内容，如饮水、休息、加热餐食、手机充电、Wi-Fi 服务、医疗急救箱、信息咨询等。通过各家“爱心接力站”与相应的环卫班组对接，将这些承载着关爱与温暖的服务卡片送至环卫工人的手上。
上海银行遍布申城的网点都加入了这场“爱心接力”。除此次表扬信，2024年，上海银行闸北支行荣获“十佳爱心接力站”称号；卢湾支行营业部不仅荣获2024年“上海市最美工会驿站最美”称号，还曾获2023年度“十佳爱心接力站”荣誉；2020年，青浦新城支行也凭借出色表现，荣获“十佳爱心接力站”称号。
上海银行始终以实际行动践行金融机构的社会责任，持续深化与社会各界的沟通合作，让金融服务的温暖惠及更多人群。未来，上海银行将继续秉持这份初心，不断创新服务模式，提升服务质量，为社会贡献更多的力量，与社会各界共同书写更加美好的篇章，让爱与温暖在申城的每一个角落持续绽放。