上海银行：创“芯”发展 信用卡服务大升级

　　上海银行信用卡核心系统“C位出道”！近期，上海银行在城商行中率先完成分布式架构信用卡核心系统升级，耗时十八个月，创造了业界信用卡核心系统升级实施周期最短的新纪录。该系统的成功投产，为上海银行信用卡业务数字化转型、全面提升客户服务能力奠定了扎实的基础。

　　创“芯”发展客户体验“大跃升”

　　这次升级，上海银行把客户体验放在了第一位。秉持“以客户需求为导向”的理念，上海银行信用卡核心系统近期迎来“超级进化”，顺应用卡人群消费线上化、场景多元化、体验个性化的需求，持续提供贴心服务。

　　

　　为优化客户境外消费后的美元账单还款体验，上海银行信用卡全新推出“账单购汇还款”，产生美元账单后，如有人民币还款，系统即优先按美元账单金额进行购汇归还美元欠款。

　　依托新一代信用卡核心系统的卡、账、客解耦新机制，上海银行信用卡实现“换卡不换号”。原卡到期换发同组织同等级信用卡时，可保留原卡号，无缝衔接原卡的支付绑定关系，避免了因卡号变更带来的诸多不便；除此之外，新一代信用卡核心系统推出靓号选择服务，生日号、情侣卡号专为客户定制，专属感满满！

　　为解决银联渠道交易入账滞后的服务痛点，上海银行新一代信用卡核心系统全力攻坚，顺利落地银联渠道当日还款功能。客户通过中国银联跨行还款最快当晚即可到账，新流程让金融服务更加高效便捷。

　　购汇还款的便捷、换卡不换号的贴心、还款入账的高效……，都只是上海银行信用卡服务升级的开端。未来，上海银行将持续提升数字化水平，以金融科技赋能业务发展，始终以客户思维为指引，不断做实、做细、做优金融服务，满足广大客户多元化、个性化的消费需求和用卡服务。

　　业技融合打造自主可控“硬实力”

　　上海银行新一代信用卡核心系统的成功上线，不仅仅意味着交付了一个便捷、高效、安全的系统，更重要的是在建设过程中通过业技深度融合的工作模式，锻造出了一支“超级队伍”。这支复合型、创新型和实战型的信用卡专业人才队伍，能够在未来复杂多变的环境中迅速应对挑战，为信用卡业务的持续创新和发展提供了强有力的保障。

　　

　　技术层面，从基础研究到应用开发的全过程自主掌控，基于上海银行自研的北斗技术生态体系，全面采用海光芯片服务器、麒麟操作系统、TDSQL数据库等基础软硬件，打造企业级分布式信用卡核心新引擎，保障了信用卡交易的平稳运行，且能依据业务需求实现灵活动态延伸、弹性扩展，为信用卡业务快速高质量发展提供了先进的技术保障。

　　新信用卡核心系统工作日均处理交易1千4百多万笔，交易成功率达到99.99%，所有交易平均处理耗时降低了11.27%，性能容量比升级前有大幅提升。且新信用卡核心系统实现了同城双中心双活，张江和康桥数据中心同步承载上海银行各50%的信用卡交易，该比例可灵活控制。银联和网联交易综合耗时达到原耗时的一半以下。

　　数“智”转型精细管理“新高度”

　　借助新系统数据处理“超强大脑”，上海银行信用卡业务可通过全流程业务数据贯通，更好联结数据资产，形成一体化数据视图，并结合成本、风险、效率、收益等多要素，构建覆盖客户全生命周期的客户价值动态评估体系，以数据驱动和智能决策实现客户精细化管理。

　　面向精细化运营，强调信息更丰富更准确，决策运用更实时更充分。支持金融及非金融数据处理，数据完整入仓；策略配置决策引擎化；支持基于实时数据（标签）输入的业务策略自动适配等等，大幅提升数字化决策运营能力。

　　提升资产管理和定价管理灵活度，实现对客和对内的精细化资产管理，支持基于场景、客户分级的余额组合和差异化定价能力，支持资产证券化，资产管理和定价管理能力再上台阶。

　　上海银行新一代信用卡核心系统的成功上线不仅是对现有金融服务的全面升级，更是对未来金融服务趋势的前瞻布局，上海银行将持续加快数"智"化转型步伐，以金融科技为引擎，驱动业务蓬勃发展，塑造一个高效协同的科技金融新生态，为广大用户提供更加便捷、高效和个性化的金融服务。