上海银行：已建成150余家“美好生活工作室”

　　日前，上海银行亮相“2024上海国际养老、辅具及康复医疗博览会”，“美好生活工作室”引来一波波老年市民排队打卡，工作室的服务半径再扩大。

　　据介绍，“美好生活工作室”是上海银行与社区街道、养老机构等各界伙伴深入融合的产物，以立足区域经济业态，参与打造“15分钟生活圈”，围绕居民衣食住行开展各类活动与服务。记者获悉，截至目前，上海银行已建成150余家“美好生活工作室”。自2023年以来，“美好生活工作室”累计开展活动近1500场，服务客户约2万人次。

　　上海银行零售业务部总经理姚秦表示，参加本届老博会，一方面集中了解、关注老年群体的新需求、新向往，致力于提供更多、更好的福祉产品和适老服务；另一方面，关注养老产业发展动态，积极整合资源，强化与各类养老机构的深度合作，联动发挥上海银行在普惠金融、科创金融等领域的优势，探索更多路径服务银发经济。

　　姚秦介绍，近年来，聚焦老年客户需求，上海银行保留和改进传统金融服务方式，强化“产品+服务”两个支撑，整合“政府+社会+金融机构”三类资源，打造“专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍”四专特色，提升“贴心、舒心、放心、开心、暖心”五心体验；构建了以网点服务为基础、手机银行为重点，云网点为延伸，电话银行沪语及上门服务为特色，形成了五位一体全渠道适老服务体系；同时，以美好生活工作室建设为抓手，常态化开展金融进社区延伸服务及公益助老活动，为老年群体提供“家门口”金融服务便利。