来源 :上银微动态2023-12-26
12月22日，上海银行云网点获得上海环境能源交易所碳中和认证。2022年12月至2023年11月，上海银行云网点服务客户数244128人次，201842单业务通过面对面的云端远程服务轻松办理，既省时又省力，在不改变业务受理地点，不降低客户体验，不改变现有业务风险控制机制的前提下，借助远程视频设备连通客户与远程柜员，由客户口述和确认业务需要，远程柜员提供实时、快速、专业的服务，免去客户往返网点，节省客户奔波时间。
屋顶光伏助力云网点办公降碳
远程云服务助力客户交通降碳
云网点办公降碳方面，通过张江园区屋顶光伏发电及日常无纸化业务办理，云网点可减少碳排放6.3吨。客户出行交通方面，经测算，可减少交通碳排放约432吨，平均每单业务减少碳排放2.14千克。