来源 :北京银行2026-02-13
尊敬的北京银行客户：
近期，有不法分子假冒我行名义，谎称响应国家政策安排，配合发放帮扶金，并诱骗客户下载虚假帮扶通软件和邮寄银行卡。该行为严重损害我行品牌声誉，侵害我行及广大客户的权益。北京银行特别提醒广大客户注意防范非法金融行为，保护自身财产及信息安全，现就有关事项声明如下：
一、截至目前，我行并未开展帮扶金发放业务，也未授权任何机构或个人开展帮扶金发放相关业务，请广大客户务必提高警惕，所有以北京银行名义开展的此类帮扶金发放业务均为诈骗，请不要扫描来源不明的二维码，不要点击来路不明的文件和链接，不要下载非官方APP，不要向陌生人转账汇款，不要向不明人员和机构透露个人信息，谨防上当受骗。
二、如遇不明人员或机构以北京银行名义联系您，或者您有任何疑问，请立即拨打北京银行24小时服务热线95526或前往我行营业网点咨询核实，避免受到损失。
三、我行产品信息以官方渠道发布为准。对于未经我行授权、冒用我行名义、伪造公章、实施虚假宣传与业务办理、诈骗的行为均属于严重违法犯罪，我行已向公安机关报警，并将积极配合调查，依法追究其法律责任。
感谢您对北京银行工作的支持，北京银行将一如既往提供优质的金融服务，积极配合公安机关打击金融犯罪，切实保障消费者合法权益。
特此声明。
北京银行股份有限公司
2026年2月13日