来源 :北京银行2024-12-18
12月18日，2024北京接诉即办改革论坛在国家会议中心开幕。论坛由中国社会科学院、中央广播电视总台、北京市委、市政府共同主办，以“人民城市共创美好”为永久主题，搭建国际交流互鉴平台，传递“以人为本的城市治理”价值理念，进一步讲好“中国之治”故事，为世界城市治理提供“中国方案”，为中国式现代化贡献力量。北京银行受邀参加本届论坛开幕式、主论坛和闭幕式。
近年来，北京银行积极践行金融工作的政治性、人民性，坚守金融为民初心，持续深化落实接诉即办改革工作要求，以高度的责任感和使命感，谱写金融服务崭新篇章。截至2024年11月，北京银行“接诉即办”工作成绩良好，10次取得100分，平均成绩99.91分，超去年同期水平。
今年是北京银行首次参加北京接诉即办改革论坛，经过精心筹备，聚焦做好金融“五篇大文章”，打造差异化发展的特色银行主题，在国家会议中心搭建特色展览。集中展示北京银行持续推动“金融+”赋能儿童成长，打造“儿童友好型银行”；坚持专注成长，提供全生命周期金融服务，致力于做陪伴客户一生的金融伙伴，打造“伴您一生的银行”；擦亮特色化金融品牌，打造“专精特新第一行”；抓好人工智能的全面应用和能力生成，打造“人工智能驱动的商业银行”；着力发展人才金融，打造“成就人才梦想的银行”的特色举措和创新实践。
北京银行将始终坚持“以客户为中心”，持续优化接诉即办工作质效，提升人民群众的获得感、幸福感、满足感，为首都城市治理贡献金融力量。