来源 :北京银行2023-07-31
7月28日，由《亚洲银行家》主办的“2023年度国际卓越零售金融服务奖项”（Excellence in Retail Financial Services Awards 2022）评选结果揭晓，经国际专家的严格评选，北京银行凭借在零售业务领域的显著优势，荣获“中国最佳城市商业零售银行”大奖（Best City Commercial Retail Bank in China）。
获奖理由
《亚洲银行家》评委会对北京银行零售业务过去一年取得的成绩给予高度评价：北京银行“为超过2800万零售客户提供全生命周期覆盖的金融服务，创新儿童金融综合服务，首批开办个人养老金业务，同时该银行的零售贷款规模在中国城商行中保持领先。该银行打造‘智策’系统、应用‘数字员工’，构建远程银行‘空中经营’模式。凭借在同行中的领先规模和品牌价值、以及产品设计与数字化经营方面的创新，获得‘中国最佳城市商业零售银行’大奖”。
打造“伴您一生的银行”
北京银行以打造“伴您一生的银行”为目标，以数字化转型为统领，致力于链接客户每一个“人生关键点”，提供从儿童金融、成长金融、创业金融到家庭金融、财富金融、养老金融的全生命周期零售金融服务。
坚定“儿童友好型银行”战略
升级“一老一小”金融服务
在儿童金融方面，发布“京萤计划”3.0，服务超过170万户家庭，“小京卡”发卡84万张，“京苗俱乐部”会员突破100万，举办近万场特色活动。在养老金融方面，作为首批获准开办个人养老金业务的银行，北京银行以“六专”服务构建多层次、全方位的金融服务体系，逐步实现全功能上线、全产品供给和全渠道覆盖，为客户提供“一站式”养老金融服务。
（点击加入北京银行“京苗俱乐部”）
深化GBIC2组合金融
提供综合化一站式金融服务解决方案
上线智慧薪酬平台“爱薪通3.0”，助力企业数字化转型，荣获“中国金融年度品牌大奖”；工会卡客户突破600万户，举办工会会员日、“京彩”职工消费季、“京彩西品”等特色活动；推出“英才金融”五位一体服务方案，面向全国人才客群发放英才卡近4000张；不断优化新市民金融服务，新市民专属创业贷“创赢贷”总规模超过100亿元，复制推广“户外劳动者驿站”暖心服务。
（点击参与工会卡满减活动）
贯彻“数字京行”战略
加快零售数字化经营转型
推出“京彩生活”手机银行APP7.0，七大升级加速打造零售数字化经营主门户，手机银行用户超过1400万户。全方位落地远程银行项目，服务零售基础客群，AI外呼数字化能力支撑10个事务性场景降本增效，呼入服务智能化占比达到行业优秀水平。“智策”零售数字化运营体系累计上线策略1200余条，触达客户超1.7亿人次。
奖项介绍
《亚洲银行家》卓越零售金融服务奖项是该领域内最受尊重及最具声望的奖项计划之一，设立于2001年。本次奖项评审由亚洲银行家国际研究团队和评审顾问团按照评分卡机制，对国际范围内30多个国家的200余家金融机构进行多维度评估，产生最终评选结果。评估过程涉及全面的研究分析、数据比对和深度访谈，以确保评选过程严格、公正、透明。
北京银行将继续秉持“真诚所以信赖”的服务理念，真正构建起服务“一代人”、服务“一辈子”的全生命周期零售金融服务体系，打造“伴您一生的银行”。