党的二十大报告提出“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”的任务。数字经济的崛起与繁荣,赋予了经济社会发展的“新领域、新赛道”和“新动能、新优势”,正在成为引领中国经济增长和社会发展的重要力量。作为扎根首都、服务首都的银行,北京银行积极融入数字经济发展大势,将数字化转型上升为全行战略,全力打造“数字金融”,加快自身“数字化转型”,提升金融服务效能,为数字经济发展注入源源金融活水,全方位打造“数字京行”。
乘势而上,绘就发展新蓝图
北京银行不断完善数字化转型战略架构,持续推进数字化转型战略向纵深发展。牢固树立一个银行(One Bank)、一体数据(One Data)、一体平台(One Platform)理念,始终贯穿总行为分行服务、分行为支行服务、全行为一线服务的思想,灵活运用清单化管理、项目化推进、责任化落实、矩阵式管控的工作方法,以数字化转型统领发展模式、业务结构、客户结构、营运能力和管理方式的“五大转型”。力争通过三年时间,推动北京银行数字化转型成效达到同业领先水平,建设成为国内领先的数字银行,努力打造北京市管金融企业数字化转型的典范。
北京银行全力建设科技银行、数字银行、数币银行、生态银行、文化银行“五大银行”,为客户提供普惠金融服务、金融增值服务、金融链接服务,实现与客户荣辱与共、相互成就。重点打造“GBIC2”组合金融,形成政府服务、商行服务、投行服务和公司服务、消费者服务的有效链接和高效联动。打造基于上市公司和拟上市公司的全生态服务体系,打造基于客户体验和价值创造的新零售战略体系,打造基于价值增值的财富管理和资产管理体系,打造基于大数据风控模式的智能化风险管理体系,打造基于统一数据基座、一体化、智能化、场景化的数据治理体系。
转型突破,打造发展新优势
北京银行积极响应国家数字经济发展战略,持续推动以数字化服务能力增强为目标的数字化转型,取得了一批重量级成果。
一体化重点项目加快落地。有力推动数字化转型重点项目群建设,打造“顺天”平台等关键技术底座,研发数据湖、“京智大脑”等关键基础设施,发布“数字人”多模态交互系统,升级打造“京彩生活”APP,加入“长安链”生态联盟,持续推动对新技术、新领域、新生态、新场景的探索。
升级化打造极致客户体验。坚持以数字化转型赋能企业转型,重塑金融服务,全力打造极致客户体验,落地一系列数字化成果。推出代发3.0——爱薪通智慧薪酬平台,全新打造薪酬、费控、人事、办公四大智能模块,敏捷迭代,全面提升业务支撑能力。创新“三一四步”法将开户流程化繁为简,通过重构、重塑、重修、重建“四重奏”的方式,全面优化对公开户业务,实现“尽调效率最高、柜面压力最小、客户等候最短、营销效果最优”的全新极致体验。
数字化经营基础更加稳固。以数据标准化、集成化和智能化为目标,深入开展数据治理,强化“平台、模型、服务、管控、安全”五大能力建设,打造“统一可信、供给敏捷、服务便捷、共享安全”的数据底座。
智能化风控能力不断增强。数字风控体系通用模型正式上线,“冒烟指数”、智能风控系统全方位赋能业务线产品创新、场景拓展、流程优化与效率提升,形成涵盖反欺诈、信用评分、行为评分、风险预警、特色场景的多维风控体系,金融服务的安全性不断增强。
场景化数字人民币应用不断创新。推进“数币银行”建设,主动探索数字人民币在支付结算、生活缴费、消费信贷、供应链金融、贸易金融、政府合作等领域的应用,持续深化与人民银行数研所、数字货币运营机构合作,打造数字人民币主题卡“赞卡”,构建数字人民币应用新生态、新模式、新体验。
系列化低碳产品加速创立。发布数字化与低碳服务品牌“京碳宝”,创新绿色支付、绿色融资,以数字低碳服务实现链接生态,凝聚北京银行与绿色交易所、数研所、数字货币运营机构的合作成果,助力中小银行“双碳”目标的实现。
个性化“京萤计划”品牌精心推出。提升数字化服务能力,推出儿童综合金融服务体系,升级发布“京萤计划”2.0版,依托“小京压岁宝”管好孩子压岁钱,配备“小京卡”“小京保贝计划”等专属产品,推出“京苗俱乐部”共创平台,充分结合广大青少年儿童和家庭需求,打造“1+2+N”特色服务。截至目前,北京银行已累计为超40万家庭提供儿童综合金融服务,举办各类京苗俱乐部主题活动6000余场,成为了陪伴“下一代”茁壮成长的专业金融伙伴。
链条化供应模式加速形成。创新研发去核心化产业生态“京采贷”、“京销贷”,搭建医药、建筑、制造、快消等行业的线上信用类供应链融资模型,成为首家成功部署并投产“长安链”的市属金融机构,实现业务全流程关键数据及操作记录的上链存证。
同向共进,夯实发展新根基
“数字化转型已成为银行高质量发展的必答题,是生死关,是必选项。”北京银行党委书记、董事长霍学文讲道。北京银行从全局高度协同式、系统性、一体化推进数字化转型战略,构建统筹机制,统筹推动战略规划及行动方案中数字化转型重点项目落地;构建协同联动机制,形成部门间横向协同,总行—分行—支行纵向联动作战模式;构建敏捷运作机制,实现跨条线、跨职能、端到端的无间合作;构建创新突破机制,完善“全行级创新实验室+业务单元嵌入”的新型创新组织模式;构建管理保障机制,从选、用、育、留四方面构建数字化人才体系,全方位保障数字化转型顺利推进。
匠心独运丹青手,转型发展起宏图。北京银行将以党的二十大精神为指引,胸怀“国之大者”,与实体经济高质量发展同频共振,与百姓对美好生活的向往同向而行,与数字经济时代潮流融合共生,以数字化转型塑造核心竞争力,奋力谱写“数字京行”百年奋进的新篇章。