北京银行荣获“2021年度惠民金融品牌”奖

　　近日，北京银行荣获“2021年度惠民金融品牌”奖。立足首都，服务为民，北京银行秉承着“真诚所以信赖”的服务理念，将发展的根基牢牢扎进社会民生，服务市民百姓，服务医保、社保、工会等机构，服务教育、扶贫、助残等事业，着力打造一流惠民金融服务品牌。

　　

　　近年来，北京银行持续加大科技资源投入，积极推动服务智能化、线上化，多措并举实现惠民金融数字化服务。

　　■在社会保障领域

　　北京银行近年来逐步优化数字化便民惠民服务，启动医保信息平台建设，助力医保服务不断完善。支持“北京普惠健康保”销售，开通医保个账支付功能，便捷线上投保。推出“智慧医保2.0”线上线下综合服务体系，从产品创新、体验升级、服务保障三方面入手，实现医保服务“掌上办、码上享”。开通了社保自助缴费渠道，增设手机银行查询缴费功能，成为全市首家开通手机银行进行灵活就业人员社保费查询缴费的银行。

　　■在教育领域

　　北京银行始终怀揣高度的社会责任感支持首都教育事业，联合北京市教委创新推出北京市“紫禁杯”优秀班主任市级工作室、区级工作室、校工作坊建设项目；2021年与北京市教委签署战略合作协议，将连续五年支持北京市乡村教师计划。积极贯彻国家“双减”政策，开展教育培训机构资金监管业务，成为首批入围北京市市级预付资金监管平台的银行。打造“京管云”平台，满足院校“非接触”金融场景需求，提供支付便捷的手机银行APP移动校园缴费产品。2022年创新推出“京萤计划”儿童综合金融服务方案，从特色卡片、专属产品、儿童俱乐部三大板块切入，创新集“趣味、实践、守护、陪伴、成长”于一体的全新服务体验，打通线上、线下立体化服务渠道，助力少年儿童茁壮成长。

　　■在公积金领域

　　北京银行全力配合优化公积金业务办理的服务流程，独家中标北京市住宅专项维修资金系统建设项目。与北京市公积金中心共同建设“一站式”智能服务网点，提供柜面延伸服务，不断提升客户满意度。

　　■在工会领域

　　北京银行不断加大工会服务力度，全力做好全市工会会员互助服务卡发放、互助金发放、工会经费拨付等业务。截至目前，已累计发放工会会员互助服务卡582万张，惠及企业7万余家。以工会互助服务卡为载体，持续升级服务体系，涵盖职工社保、医保、理财、出行、消费等各个领域。协助北京市总工会为会员提供更加暖心的服务。

　　■在适老化服务领域

　　打造适老金融服务项目“长者驿站”，提高老年人金融消费的便利性，帮助“银发一族”跨越数字鸿沟；每家网点配备医保存折取款机，让老年医保客户免于窗口排队；根据老年人需求更新智能柜员机界面，可以一键切换大字版；推出“尊爱版”手机银行，让老年客群实现足不出户就能享受掌上金融服务。

　　■在新市民领域

　　北京银行发布新市民专属金融服务体系，通过创新金融服务供给、打造专属特色服务、强化专业服务保障三方面共12条举措提高新市民金融服务可得性和便利性，全面助力提升3亿新市民的获得感、幸福感以及安全感。