4月29日，北京银行发布2021年年度报告。该行加大金融科技投入，实现金融科技对各项业务的赋能，加快推进全方位数字化转型。数据显示，北京银行2021年科技投入占营收比重为3.5%，其中研究开发类投入达5.4亿元，同比增长 142%。“211工程”、数字人民币应用等取得不错成绩，手机银行客户达1,132万户，全年新增超过200万户。
“5.4亿”、“142%”和科技重镇——“211工程”
2021年，北京银行信息科技投入占当年营业收入比重为 3.5%，在上市银行中保持较高投入强度，其中研究开发类投入5.4亿元，同比增长142%。“核心系统升级改造”是该行科技投入的重镇。
虽然北京银行年年加大对金融科技的投入，但该行对其有清醒的认识。北京银行董事长霍学文认为，“科技并未改变金融的本质，但却重塑了金融发展的动能，‘制度变迁+技术跨越+信息爆炸’让我们看到数字金融‘无远弗届’的无限可能。”
过去的一年里，北京银行将核心系统升级改造作为2021年1号工程（简称“211工程”），成立“211工程”架构管理办公室，运用企业建模方法论，构建具有北京银行特色、支撑数字化转型的企业级基础架构体系。在数据治理、数字营销、数字风控、数字运营体系等方面取得了一定成果，在打造敏捷化创新体制机制和敏捷团队方面也实现了一系列突破。
在“211工程”框架下，北京银行完成全部63个业务领域、价值流梳理，重点在批发业务6个领域梳理形成210个活动、876个任务，585个实体建模与8,463个属性；形成217个业务对象和90个业务组件整体视图；建立全行产品目录，梳理形成106个可售产品，45个产品组件，363个产品条件。实现对业务架构和业务模型资产的全面统一管理。
数字化转型三“聚焦”：敏捷前台、聚能中台和强健后台
银行数字化转型一直很难定位前中、后、台三者的关系，北京银行在年报用三“聚焦”来进行统一规划和部署。
聚焦用户体验，打造敏捷前台。北京银行推出手机银行（“京彩生活”）APP6.0和APP小程序平台，探索开放银行新模式，开放接口19类41项；顺应Bank4.0趋势，打造涵盖小程序服务、公众号、5G消息、鸿蒙原子化等多元化服务平台，通过低门槛、轻量化服务，推动向APP域内引流；打造电子渠道“京彩一网通”，实现客户、账户、交易一体化；推出“掌上银行家”零售客户经理移动工作台，支撑客户经理工作效率大幅提升，管户范围扩大4倍；建设普惠业务专属APP“北京银行京管家”，助推普惠业务实现秒级审批与放款。
聚焦能力共享，打造聚能中台。该行以新一代广义云原生为技术内核、以微服务和分布式为手段，打造“顺天”技术平台，报告期内支持52套新建系统建设和存量系统重构，初步形成“顺天”技术生态。完成“京Lake”数据湖建设，形成10TB级别的全在线数据服务能力，平均每日为全行提供数据服务超1,000万次，覆盖员工数量超40%。
聚焦流程管控，打造强健后台。推进顺义科技研发中心建设，建设“京管云”服务体系，构建安全稳定、自主可控、弹性敏捷、绿色智能的数字基础设施。打造全行集中运营平台，逐步实现重点业务处理的自动化、集约化，全面提高全行运营能力。
手机银行全年累计迭代160余次，客户达1,132万户
“移动优先”是北京银行近年来一直在坚持的数字化转型策略。报告期末，该行手机银行用户数达1,132万户，月活用户超400万户，较年初提升74%，移动端结算类交易笔数同比增长40%，“掌上京彩”APP累计用户同比提升53%。
2021年，北京银行上线手机银行APP6.0，全年累计迭代160余次，构建起政务类、消费类、特色类三大场景生态体系。通过“尊爱版”手机银行APP帮助老年客户跨越金融“数字鸿沟”，让老年客户的金融获得感更足。推出企业手机银行4.0、企业微信银行、“北京银行京管家”普惠专属APP和微信小程序，构建对公业务线上化、场景化营销服务体系。强化综合服务创新。
北京银行作为首批合作银行成功接入数字人民币互联互通平台，全面实现数字人币APP各项功能对接。“京彩生活”手机银行APP实现个人客户数字人民币服务功能。同时，与数字人民币运营机构开展合作，重点支持冬奥会等应用场景，协力优化冬奥会支付服务环境。
另外，北京银行手机银行还上线了资讯频道、贷款专区、财富专区、云证书、安全认证中心等多项新服务，推出了英文版。