金融是国家重要的核心竞争力,随着前沿型变革技术的深入发展及综合应用,金融企业逐渐与数字化、网络化技术深度跨界耦合,金融银行业数字化转型已经不再是试点,而是全面铺开。安防体系作为承载和支撑银行防范金融犯罪案件的基石,传统的“人防+技防”的安防管理模式已无法满足新形势下工作发展的需要,推进安防管理数智化转型势在必行。
“兴安鼎”安防物联管理平台概述
面对新常态,兴业银行总行安全保卫部着手开展安保工作的数字化转型升级,建立专业的人才队伍,加强对数字化现代金融安防技术的运用研究。秉持对新标准(GB/T 28181-2022)的严格遵循,充分利用人工智能、大数据以及视频结构化等技术领域的最新进展,以用户体验为出发点,成功打造了“兴安鼎”安防物联管理平台。平台打通视频监控与报警、对讲、门禁等诸多安防子系统,实现安防业务数据大融合,并以安防业务数据为基础,通过数字化方式重塑安防业务场景,实现对安防业务的内容化和流程化管理,规范安保的履职、加强安全与业务的监管、优化流程管理,最终提高管理效率、降低总体经营成本。“兴安鼎”安防物联管理平台架构详见图1。

图1
平台架构图
平台建设应用实践
1.拥抱信创,自主可控
2022年9月国资委第79号文件为关键基础设施国产化战略指明了方向,金融行业作为国家八大关键行业之一,应积极担负起“排头兵”责任,致力于信创建设。兴业银行积极响应国家信创战略,勇当先锋,引领业内潮流,推动“兴安鼎”安防物联网管理平台适配信创国产化进程,以海光服务器为硬件载体,同时完美兼容麒麟操作系统,实现了从底层到应用的全面自主可控。
为保障系统的可靠性和安全性,秉持着对信息安全的高度关切和责任意识,我行规划将平台部署在高度安全的数据中心,增强平台端网络安全防护能力的同时,通过技术和管理手段强化运维规范性,有效杜绝重要信息和敏感数据的意外泄露隐患,防患于未然。
2.全域物联,统一标准
“兴安鼎”平台设计整合了传统安防设备,包括高清视频监控摄像头、门禁系统、报警和对讲设备等,同时还持续融合各类物联感知设备,如温度传感器、湿度传感器、运动检测器和声音传感器等,能够广泛感知各种环境、物体和活动,并提供丰富多样的数据源。
为确保设备的互通性,平台采用了标准化的通信协议和数据格式,确保各感知设备能无缝与平台集成,建立统一的数据采集和传输机制,使各设备之间能够无缝交互,并实时传输数据至中央管理系统,大幅提高“兴安鼎”平台的数据汇总和分析效率。
通过标准化流程和全面的物联接入,“兴安鼎”平台逐级建设物联数据池,从二级分行逐级推送至一级分行,最终关联到总行。总行建立核心数据池,供总行安全保卫部及其他相关联业务部门(如零售、审计、运营等)进行深度数据挖掘。数据池的建立所带来的各部门数字化能力,有助于更好地满足不同业务场景的数字化管理和业务需求。系统的有机融合,促使数据得以最大程度地共享和发挥,进一步提升了兴业银行的安保工作的数字化竞争力。
3.业务分发,主动监控
传统安防管理模式需监控人员全天候盯着监控屏幕以及时发现异常,对异常事件的处置,往往需要依赖人工干预,工作效果很大程度取决于值班人员的态度和责任感,效率较低,且易出现疏漏。
“兴安鼎”平台基于“事前预警”的安全理念,通过采用业务优先级、报警模型等一系列业务过滤策略,尽可能筛选有效的报警信息,提报值班员处理,值班员不再需要长时间盯屏观看视频,只需要在业务到达时进行相关处理,其他时间可用于处理内控检查等重要业务,极大地提升了对异常的发现和处置效率。
此外,“兴安鼎”平台贯彻“谁有空谁处理,紧急情况优先处理”的原则,支持基于当前报警类型、报警频率、报警等级、值班工作台数量、值班客户端的忙碌程度等众多元素,智能判断新到达的业务下一步应采取的措施,自动分配应处理或者等待,无需人工干预,极大提高了工作效率和安全反应速度。
4.数视智能,场景闭环
安防行业一直以来都是智能技术与安全需求深度结合的领域。近年来,兴业银行的安保体系已经在各个关键场所,如网点、自助行、金库、大楼和园区等,积极采用人工智能技术产品和解决方案。然而,单一的智能分析技术或设备往往只提供原始事件数据,无法为全面了解情况和制定有效决策提供足够帮助。
“兴安鼎”平台可以在充分部署前端智能设施的前提下,结合各类业务数据,实现全方位业务场景的闭环管理,最大程度发挥平台数据的潜力。典型事例如:在总行平台结构化布控应用场景中,智能结构化设备对园区重要出入口通道进行实时分析,生成相关结构化基础数据,平台进行关联应用索引,当园区发生安全风险事件时,可通过平台输入风险人员人体、人脸或随行机动车、非机动车等信息,迅速生成活动轨迹,对风险事件进行快速阻断和处置。
此外,对于监控中心的合规检测、网点特定人员(如黑名单或频繁出入的人员)的检测等任务,平台都能够结合已有数据进行分析,并预警潜在风险。这种数据整合、综合分析的方法,是“兴安鼎”平台在智能安保领域的又一项重大创新,有效支撑安全性与决策效能提升的同时,提升了安防效率,还提供了更准确和全面的信息,使兴业银行在安保方面持续保持着先进性。
5.应急指挥,高效管理
伴随安防监控中心职责范围的不断扩展,传统的视频监控和事后回溯问责机制已无法满足当今的安全防范需求。银行监控中心迫切需要实现从传统安防监控中心向风险控制和运营指挥中心的转型。为此,“兴安鼎”平台引入了全新的应急指挥子系统(详情见图2),能够有效应对包括地震、台风、洪水、火灾、抢劫在内的各类突发紧急事件。

图2
应急指挥架构图
系统融合控制现有的视频监控系统与视频会议系统,满足了总行和一、二级分行在应急指挥过程中对现场视频查看和实时对讲指挥的需求。与此同时,通过对各类现场动环监测数据的实时分析展示,为管理者应急作战决策提供有力的数据支持,使指挥更加高效,决策更加准确。
创新性的应急指挥子系统在确保员工和资产安全方面具有重要意义,不仅提高了银行监控中心的反应速度,还加强了中心对各类紧急事件的有效管理和协调,进一步加强了安防体系的完备性和可靠性。
6.安消一体,节能降耗
在消防安全管理方面,“兴安鼎”平台可接入各种消防物联设备,实现对水、电、烟、气等消防相关要素安全状态的实时感知,通过将消防警情数据与安防视频数据融合,实现消防预警的精准可视化。
在智慧用电管理方面,“兴安鼎”平台可接入网点的智能空开设备,实现对各用电回路的电流、电压、温度等全面监测,能够实时发现异常并及时采取断电措施。此外,参照网点日常用电管理规范,平台提供8小时、24小时、自定义用电的分时用电设置,对于8小时和部分定时工作电源,实行一键控制的上下班模式,有效减少电气火灾安全隐患,实现绿色节能的目标。
通过“兴安鼎”平台的建设应用,兴业银行未来将探索消防安全的智能化管理新模式,提高电气火灾的安全防范水平,促进了绿色节能和可持续发展,为银行业务的稳步增长提供了坚实保障。
7.数据融合,全行总览
“兴安鼎”平台可针对多重综合安防场景,通过实时采集、智能研判和实时预警,实现对人员、设备、空间和环境等数据信息的全面监测。同时,它还与总行“兴业云”移动安防管理平台、“兴安盾”安防网络与终端安全防御系统等安防信息系统进行了无缝对接,确保基础数据通畅流通,所有数据均可在总行指挥中心“兴安鼎”平台大数据看板(详情见图3)上统一展示并动态更新。主要包括:全行的实时总接入数、总报警数、总在线数、总离线数;全行的报警事件等级处理情况(已处理、未处理、全部);事件等级占比、事件类型、事件类型发生的时间趋势(近24小时、近7天、近30天);系统CPU、内存、磁盘、网络的使用情况等数据。

图3
大数据看板
通过大数据融合看板,管理层可直观地总览全行情况,实时了解和掌握全行安全状态和态势发展,进一步实现业务层面的联动管理、智能调度和可视化协同,为全面数字化安全管理和决策提供有力支撑。基于平台全面数据分析和展示能力,有效提高银行的整体安全性和风险管理水平,实现全行业务智能化管理,为未来的数字化安全管理和决策带来无限可能。
未来展望
通过“兴安鼎”平台的建设实践,为我行积累了丰富的安保数字化实战经验,为全行的安全稳定提供了可靠的支持。未来,我们将秉持初心,持续践行技术创新理念,不断注入动力和活力,继续深化前沿数字技术的研究和应用,实现业务与技术更深层次融合,坚守技术创新,深化信息建设,为全行数字化转型提供更加坚实可靠的支撑。
在不断前行的道路上,兴业银行将坚定地走在技术创新的前沿,不断追求卓越,为金融行业的数字化未来开创更多机遇,为客户提供更加安全、高效、便捷的金融服务,为金融科技和数字经济的发展贡献更多价值。