来源 :兴业银行股份有限公司2023-09-09
兴业银行关于暂停数字人民币部分服务的公告
尊敬的客户：
为提供更加优质高效的金融服务，提升系统应急能力，我行将于北京时间2023年9月9日（周六）2:00-7:00、9月10日（周日）3:00-7:00参加金融业重要信息系统业务连续性压力测试，届时兴业银行账户关联数字人民币的业务，包括但不限于兑出、兑回将受影响，具体如下：
我行自助服务渠道（包括手机银行、兴业生活、兴业管家、企业网银、银企直联等）暂停个人账户、对公账户相关数字人民币服务以及我行数字钱包自动兑回、信用卡还款、税款缴交、贷款发放等服务。同时暂停数字人民币APP兴业借记卡相关服务（包括绑定、解绑及查询银行卡、充钱包、随用随充、存银行等），待测试结束后恢复服务。期间，我行数字人民币钱包余额转钱、支付及特约商户收款功能不受影响。
届时，如您有资金使用、调度需求，敬请提前安排，错时办理。期间，我行数字人民币APP客户服务专线956196与24小时全国统一客户服务热线95561照常提供服务。
由此给您带来不便，敬请谅解！
兴业银行股份有限公司
二〇二三年九月九日