来源 :大众证券报2021-12-18
近日,兴业银行苏州分行喜获2018-2020年度“苏州市文明单位”荣誉称号,这既是对兴业银行苏州分行过去三年文明创建工作取得成绩的肯定,也为该分行深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,锲而不舍抓好精神文明建设,推动兴起新一轮精神文明创建热潮注入巨大动力。
据了解,一直以来,兴业银行苏州分行始终坚持以文明创建推动业务发展,以业务发展促进文明创建的管理理念,积极把工作重心与苏州地方经济发展大局相融合,着力提升文明服务质效,支持地方经济建设,加大实体客户授信支持力度,促进精神文明建设与业务经营发展实现“双提升”。
“一流班子,一流队伍,一流业绩”,兴业银行苏州分行以此为总目标,积极健全长效管理机制,强化文明创建保障,提高文明服务水平。三年来,该分行进一步贯彻落实“服务立行”的发展战略,为满足不同层次客户的需求,不断创新服务观念,创新服务手段,创新服务品种,通过一系列的服务创新,打造诚信品牌。
服务理念常态化、服务管理精细化、服务品质卓越化。兴业银行苏州分行积极转变服务观念,以客户需求为导向,通过提供特色金融服务满足不同层次客户的需求,塑造兴业银行的服务形象,打造兴业银行的服务品牌,用优质高效的服务推动各项业务开展。
疫情发生以来,兴业银行苏州分行积极践行社会责任,服务小微企业,助力企业稳步发展,为企业融资、复工复产等方面提供全方位立体式便捷有效的产品服务。在保证疫情防控安全的前提下,该分行持续开展安愉学院、惠民服务进社区、小小银行家等活动,通过线上线下相结合的形式为老年客户搭建涵盖文化知识、艺术娱乐、养老保健、法律法规等多个方面的教学结合的交流互动平台,为小朋友提供汲取知识的平台。该分行多次组织开展“兴公益”志愿者活动,包括持续开展“同在蓝天下、慈善一日捐”活动;向乌鲁木齐分行驻村点儿童主动捐赠图书、玩具、衣物等物资;携手苏报集团开展“抗疫复学,书香进校园”活动,为4家民工子弟学校捐赠爱心图书;冠名“向阳花开”公益基金,为苏州低保家庭青少年提供家居改造基金等,进一步打造了分行“兴”形象。
接下来,兴业银行苏州分行将始终把文明创建作为全行重要工作,探索新时期文明创建工作的新特点、新路径和新方法,努力为扮靓社会主义现代化的“最美窗口”作出新的更大贡献。