回访｜市民要求深圳燃气公司提供更多数据

　　4月24日，人民网刊发报道《深圳市民质疑用气量飙升深圳燃气公司回应》，关注悦城花园燃气表计量异常问题，引发广泛关注。4月25日，悦城花园业委会要求深圳燃气公司提供更多数据。

　　

　　人民网报道截图

　　

　　人民网“领导留言板”截图

　　“我们上午在开协调会，协商沟通用气量异常的问题。”4月25日，悦城花园业主在接受人民网回访时表示。

　　

　　4月25日协调会现场。业主供图

　　悦城花园业主介绍，协调会上，业委会致函深圳市燃气集团股份有限龙岗分公司，要求其在15个工作日内提供以下数据及报告：

　　一是该小区所有已更换燃气表业主家2022年12月至2023年3月（老表），2023年12月至2024年3月（新表）总用气量和总费用的汇总统计数据。

　　二是该小区所有未更换燃气表业主家2022年12月至2023年3月，2023年12月至2024年3月总用气量和总费用的汇总统计数据。

　　三是以上数据的同比和环比分析报告。

　　“燃气公司答应尽快提供，并且会在休息日派员驻点该小区，为业主答疑。”悦城花园业主反馈道。

　　

　　悦城花园业主缴费截图。业主供图

　　此外，协调会上还沟通了燃气费扣费日期等事宜。

　　悦城花园业主说，按理来说，扣费日应是固定的，但现在扣款时间间隔一会是20来天，一会40来天，一会两个月，让很多业主产生疑虑。

　　“计费期延长就会导致阶梯价的费用增加，希望固定扣费日。”业主表示，“对于扣款日期不固定的问题，燃气公司没有答复。”

　　据了解，悦城花园自2023年11月底更换燃气表后，很多业主反映用气量和费用异常飙升。