中联航航班延误8个多小时玩失联拖延赔偿？投诉回复率比春秋航空低99%以上！

　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，自己购买的中联航航班原定下午5点起飞，实际凌晨1点半才起飞，延误8个多小时，当时航司完全失联，机场电话和人工客服都联系不上。自己多次联系客服寻求解决方案，得到解决方案为赔付100元现金和150元随机飞产品优惠券，然而在邮件确认过程中客服却对先前的解决方案矢口否认全盘推翻。截至目前，中国联合航空在黑猫投诉平台投诉累计达1492单，回复率几乎为0，比春秋航空回复率低99%以上。