来源 :金陵饭店股份有限公司2024-02-18
今年春节期间，国内旅游消费市场持续火热。金陵饭店股份公司所属酒店坚持高质量发展这一新时代的硬道理，牢记“走在前、做示范”重大使命，在股份公司党委、总经理室的统一部署下，以龙腾虎跃、鱼跃龙门的干劲闯劲，抢抓“假日经济”契机，围绕旅游探亲客源群体，营造浓浓的年味，丰富多元化的产品内涵，实施精准化的营销策略，满足品质化的消费需求，酒店营收实现了“开门红”，一步一个脚印奋力书写新时代新征程上的崭新篇章。
龙年春节，南京金陵饭店以欢腾热闹的舞龙舞狮开启“超长”假期，迎接来自五湖四海的宾客。酒店春节宾客接待量达3.18万人次，酒店营收超去年同期32%，超2019年同期57%，实现了业绩全面飘红。酒店细心、贴心、暖心的亮点服务备受赞誉，共收获宾客表扬772条，点名表扬857人次。
火爆的“春节”长假，是对南京金陵饭店整体工作效能、服务水平和接待能力的一次全方位考验。除夕当天，金陵饭店以传统的舞龙舞狮、鼓乐表演舞动新春，“除夕合家欢”晚宴有歌曲串烧、舞蹈、京剧、花式调酒等精彩纷呈的文艺节目，以及非遗糖人、剪纸、冰糖葫芦、拓印福字等年俗表演，带动宾客参与互动，增添了浓郁的节日氛围，提升体验感。酒店精心设计了大堂荷花灯墙、四十周年繁花似锦、钟山厅新春团圆“全家福”等打卡区，各餐厅以龙形灯笼、剪纸窗花、春联、发财果、财神爷新年装饰布置，为宾客拍照留念增加了十足的年味。梅苑餐厅作为黑珍珠一钻餐厅，假日期间客情火爆，特别推荐黑珍珠套餐，以及特色元宝汤，祝福“金光闪闪，福气满满”，获得宾客一致好评。金海湾餐厅赠送的新春步步糕、太平洋餐厅的意式炸水饺餐前小吃、家餐厅的新春福礼袋、雨花茶座“可以喝的提拉米苏”等特色产品，融入了金陵大厨们巧思匠心和对宾客美好的新春祝愿。客房内增添新春主题布置，以“喜气安康、步步高升”新春果盒节日礼遇，为宾客营造温馨、舒适的入住体验。前厅为宾客提供新春欢迎茶，准备了手绘地图、手绘美食介绍，帮助家庭出游的宾客预约景区并打印二维码，还贴心的为小朋友准备了盲盒、龙年灯笼、魔方、七巧板等小礼品，分享喜庆祥和新年氛围。
股份公司旗下的北京金陵饭店、盱眙天泉湖金陵山庄也用心雕琢产品和服务，更精准地激发潜在消费，将春节市场做深做透。北京金陵饭店在春节假期交上喜人的答卷，酒店营收再创新高。酒店在大厅开设了新春年货集市，为外出游玩的客人准备了酒店自制、便于携带的食品能量包、各式礼盒。在除夕夜给入住的客人送福字，送福到家。酒店大门外的2棵松树也提供给客人，挂上写有新年愿望的许愿牌。大厅的屏风上布置以北京中轴线上主要景点为背景的网红打卡墙，供游客拍照打卡。大堂吧内还持续提供以金陵LOGO、金陵宣传口号为元素的印章，供游客盖章留念。前台为每位住店的小朋友，准备了一份故宫特色的钥匙扣，给小土豆们送上一份新春的祝福。大厨们提前设计年夜饭、过年期间的春节套餐、升级了铜锅涮肉，极大的丰富和满足了客人的用餐需求……丰富多彩的活动，让客人感受到了浓浓的年味和金陵特有的“细意浓情”服务。金陵山庄在春节假期，积极参与淮安市文广旅游2024“新春派福循环优惠大放送”活动刺激引导消费。开展户外篝火卡拉OK、烟花欣赏、户外采摘、电影观看、淮安掼蛋等系列文娱活动，组织除夕夜现场舞狮、小丑表演，酒店员工精心编排文艺演出节目，更有宾客现场自发演奏小提琴。酒店春节期间营收较2019年同比上升21.56%，年夜饭预订量创历史新高。