来源 :百年招商局2023-12-15
近日，国务院国资委《国有企业改革深化提升行动简报（“双百行动”专刊）》刊发了招商证券高质量打造数字化现代新国企的典型案例，现全文转载。
为改革注入科技动能
招商证券高质量打造数字化现代新国企
招商证券股份有限公司（以下简称招商证券）是招商局集团所属二级子公司，市场占有率和业务规模稳居行业前列。招商证券自2018年首批入选“双百企业”以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，充分发挥改革尖兵示范作用，以数字化转型为改革突破口，夯实数字化保障，建设数字化组织，加速数字化创新，不断提升在资本市场的全功能、全产业链综合金融服务能力，将金融“活水”浇灌到实体经济所急、所盼、所需的关键领域，高质量打造数字化现代新国企。2022年，招商证券归母净利润及人均净利润分别为80.72亿元、65.97万元，均排名行业第四，价值创造能力稳步提升，组织效能加快释放。
01
健全工作机制，夯实数字化保障
一是战略引领，形成“一份规划”。以“数字化赋能高质量发展”为关键战略命题，充分利用数据及智能技术改善客户体验、赋能经营活动，全方位构建现代投资银行数字化发展顶层设计和实施蓝图；发布“十四五”数字化子战略，擘画数字化转型愿景路径，谋划主要业务布局，确定一批公司级重点项目。持续加大资源投入，2022年信息系统投入（中国证券业协会统计口径）达15.71亿元，行业排名提升至第5位。
二是统筹推进，建设“一个体系”。全面建设数字化组织变革体系，成立公司级数字化转型委员会，开展数字化领域重点工作统一决策；设立首席数字官，建立完善数字化转型PMO（项目管理办公室）工作机制；完善组织架构，将原信息技术中心升级为金融科技中心、科技创新办公室升级为数字化办公室，统筹推动数字化建设。围绕数字化转型、流程变革、数据治理、创新管理和信息技术管理建立健全一整套数字化制度。
三是对标一流，搭建“一支队伍”。对标一流科技公司，建设更加灵活且具有科技行业特色的人力资源机制，培育一支既懂业务又懂科技的产品经理队伍，架通数字科技供需桥梁。探索人才队伍“双城模式”，成立武汉科技分公司配合深圳总部，“数字千人队伍”初具规模，自主开发能力持续增强。
02
涵养发展生态，建设数字化组织
一是坚持“组织、流程、IT一体化重构”基本方法论。以客户为中心，以数据为驱动，在数字化转型进程中对组织、流程、系统进行一体化重构。打破组织层级，启动流程再造，实施数据治理，重构运营模式，升级作业平台，迭代信息系统。打造“大平台、小团队”敏捷组织，建设强大基础平台，支持前端业务团队面对瞬息万变的客户需求和竞争环境时能快速响应，统筹调度全司资源力量，为私人、机构、企业三大类客户创造价值。
二是坚持推动敏捷协同组织建设。打造公司级客户CRM（客户关系管理）系统、协同易平台、智慧营销平台，推动商情信息在公司内部合规高效流转，推倒“部门墙”。公司在保持“大而稳”传统优势的同时，加速向“自组织、自协同、微创新”演进，实现“大象也能起舞”。
三是坚持“营销一体化、作业自动化、决策数据化”组织能力建设。不断在“用”中精进数字能力，数字技术从支持业务走向引领业务。构建多维分层营销服务体系，应用微信等私域流量工具服务两千万客户；打造包括托管部智慧运营系统等在内的作业自动化工具，全面赋能各业务线，提升运营效率；建设招证北斗平台，实现经营数据随时掌握，业务发展在线掌控。
03
孵化科技利器，加速数字化创新
一是探索新兴技术应用。打造行业首家基于“云原生”技术的新一代核心交易系统，创新性引入分布式架构，在安全稳定运行、基础设施可控、开发效率提升等方面实现跨越式升级，以突破性创新引领行业数字化发展，提升核心竞争力。
二是设立金融科技创新基金。集中优势资源专项用于金融科技创新项目孵化，科学合理统筹资源调度，大幅提升投入强度。2022年招商证券科技创新基金立项43个项目，支出超5300万元，较2019年增长15倍以上，分别投向业务数字化、运营智能化、决策智慧化等方向，支持科技创新力度不断加大。
三是加快数字科技应用和场景创新。聚焦主责主业，在投资管理、机构业务、企业服务、财富管理等领域搭建具有竞争力的业务平台，推出基于“云原生”技术的全品种场外衍生品交易平台、招商证券机构交易服务平台、“天研”研究服务平台、招商证券财富+、智能大投行业务平台等业内领先的业务系统。探索大数据、人工智能等技术应用，推出企业画像、智能知识中台等技术平台。近五年先后获5项发明专利和32项软件著作权，一系列关键技术创新塑造出行业领先的技术优势，数字影响力持续提升。