来源 :云头条2022-04-03
2022年3月14日，沪深两市开盘后，有投资者在社交平台反映，招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交、无法撤回等问题。
“招商证券崩了”当日上午登上了微博热搜。
2022年3月15日，招商证券通过微信公众号发布《招商证券集中交易系统故障的情况说明》。
招商证券称：招商证券集中交易回报系统出现处理延迟等故障，导致部分客户未及时收到成交回报信息、撤单交易受影响。您的焦虑和不满，我们感同身受，深表歉意。
对此，我们立即调动资源，紧急排查，反复验证、测试，目前故障已排除，系统服务恢复正常。
2022年4月1日，深圳证监局发布《关于对招商证券股份有限公司采取责令改正措施的决定》。
全文如下：
经查，你公司在2022年3月14日的网络安全事件中，存在变更管理不完善，应急处置不及时、不到位等问题。上述行为违反了《证券期货业信息安全保障管理办法》（证监会令第82号，以下简称《信息安全保障管理办法》）第二十二条、第三十二条第一款以及《证券基金经营机构信息技术管理办法》（证监会令第179号，以下简称《信息技术管理办法》）第二十二条第一款、第三十六条、第四十二条的相关规定。
依据《信息安全保障管理办法》第五十条，《信息技术管理办法》第五十七条，以及《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》（证监会公告〔2021〕12号）第二十八条的规定，我局决定对你公司采取责令改正的行政监管措施。你公司应进一步加强重要信息系统建设的统筹规划，充分了解系统架构及内部运行机制，强化研发、测试、上线、升级变更及运维管理，完善应急处置机制，保障关键岗位人员的专业能力和数量配置，确保信息系统安全平稳运行；同时你公司应对此次事件相关责任人员进行内部责任追究。你公司应于3个月内完成上述整改工作并向我局报送整改报告。
如对本行政监管措施不服，你公司可在收到本决定书之日起60日内向中国证监会提出行政复议申请，也可在收到本决定书之日起6个月内向有管辖权的人民法院提起诉讼。复议与诉讼期间，上述行政监管措施不停止执行。