来源 :新华日报2024-03-14
“能歇脚、吹空调，还能看超高清电视，手机也能连Wi-Fi，网速特别快！”提起江苏有线南京分公司汉中门大街营业厅的爱心休息站，附近环卫工人都赞不绝口。爱心营业厅，江苏有线在全省有千余家。
近年来，江苏有线全面落实省通信管理局系列部署，主动将“沟通你我、服务万家”集中宣传月活动融入日常工作，常态化开展各类线上线下活动。在大街小巷，上演一幕幕来自江苏有线的暖心故事……
“你们俩比我们儿女还亲！”这是苏州漫山岛200多家老农户见到江苏有线苏州分公司薄静艳和周志勇时，常挂在嘴边的一句话。漫山岛是悬居太湖中的一座原生态孤岛，四面环水、交通十分不便。为了岛民们能看上有线电视，江苏有线克服重重困难，把光缆覆盖到岛上。“看上了，还要一直能看。”作为服务保障者，薄静艳和周志勇每月背负20多斤重物料上岛，挨家挨户为岛民办理业务，让岛上居民们的文化娱乐生活更丰富多彩。
用力用诚强服务，提升群众满意度。江苏有线相关负责人表示，该公司在工作中始终深入践行“以人民为中心”的发展思想，认真贯彻中国广电“圆心战略”，坚持创建为民、守护为民、创新为民，在建设用户满意企业的同时也实现了企业的高质量发展。
与城共生，逐梦前行。江苏有线致力于提高产品质量，特别是5G信号的高质量和广覆盖。无锡分公司自主研发5G信号测试反馈系统，有效提升了信号问题的发现和处理效率。该系统已在全省推广应用，取得显著的社会效益和经济效益。
为丰富群众精神文化生活，保障困难群体收视权益，江苏有线还持续将“低保看电视”工作纳入年度重点，并突出党建引领，积极与乡镇、街道开展合作，形成省、市、县三级联动工作机制，补贴发放实现“宣传到位、落实到位、监督到位”。江苏有线还给予低保户、特困户、老红军及城市“三无”人员等优抚对象套餐优惠或减免。
着眼大局，勇挑重担。作为国有大型文化企业，江苏有线特别成立反诈专班，从风险管控、源头治理、联动机制、宣传推广、技术压制等多方面提高风险防范水平，守护群众“钱袋子”。2023年度，南京分公司累计开展10万余次窗口反诈宣传、2000余场反诈公益活动。
江苏有线相关负责人表示，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，江苏有线将以永不懈怠的拼搏精神和一往无前的奋斗姿态，锐意进取、久久为功，为推进中国式现代化贡献信息通信力量。