来源 :人民邮电报2024-01-25
主题教育开展以来，中国移动坚持把建章立制贯穿理论学习、调查研究、推动发展、检视整改等各环节，通过建立完善学习党的创新理论、深化调查研究、推动高质量发展、强化整改整治等工作机制，进一步巩固深化主题教育成果成效，确保主题教育形成的长效机制立得住、落得实、行得远。
强化理论学习，以制度加强党的创新理论武装。中国移动持续加强理论学习制度建设顶层设计，健全完善“第一议题”学习制度，紧密结合网信领域央企实际，不断完善跟进学、深入学、系统学的长效机制。建立完善各单位学习贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示批示精神工作情况的报告制度，对各单位开展“第一议题”学习情况、学习台账、贯彻落实举措工作清单等采取备案机制，确保学习质量和落实效果。山东青岛分公司建立“专精特”党员学习教育体系，强化中心组、读书班、干部轮训体系，深化“党委－支部－网格”三级联动学习机制，实化与“党建和创”单位理论同学，推进党的创新理论内化于心。安徽合肥分公司建立“三促三督”的理论学习分类指导工作机制，细化任务清单34项，通过列清单督学习、开例会督责任、抓跟踪督落实，形成上下联动、贯通一体的工作格局。陕西西安分公司组织各支部建立“书记领学、党建指导员带学、党员自学、实干促学”的“四学”机制，积极开展专题培训、辅导宣讲和党建指导员主讲，推动主题教育向一线网格员和团员青年延伸。
中国移动西安临潼分公司党建指导员在城区东网格开展理论宣讲。
提炼实践方式，用路径总结提升调查研究质效。中国移动在开展主题教育调查研究中，注重用好“深、实、细、准、效”五字诀，认真践行“四下基层”，健全完善各级党员领导干部开展领题调研、基层党组织和党员群众抓好日常调研的工作机制，将选好调研主题、组建调研团队、挖掘正反案例、召开成果交流会、推动调研成果转化等流程固化实化，确保调查研究形成发现问题、研判问题、解决问题的闭环机制。河北雄安新区分公司建立调研“事前—事中—事后”全链条闭环管理机制，深入基层单位、深入支局班组、深入重大项目，主动走访重要客户，提高调研针对性和实效性，及时总结，推动解决基层问题100余个。浙江绍兴分公司建立践行“枫桥经验”企业版，确定调研重点课题，组织党员干部深入基层找不足，推动问题即查即改，纵深推进“枫桥式”网格建设，切实为基层网格办实事解难题。广东湛江分公司推行“基层出题+党委答题”双向调研法，建立“组建一支调研队伍、制定一份推进计划、建立一套问题清单”的“三个一”工作机制，全力推动重点领域和关键环节改革任务得到有效落实。
中国移动河北雄安新区分公司党员领导干部深入容西安置区南张支局一线，扎实开展调查研究。
聚焦重点领域，创新机制助推企业高质量发展。中国移动聚焦制约公司高质量发展的深层次问题，着力推动制度管理体系的优化完善。聚焦履行网络安全责任、“数字中国”建设等，制定网络运行安全保障体系建设指导意见、组织修订能力中台运营管理办法；动态优化和完善ICT、专线、短彩信等业务管理办法，印发政企业务集中稽核有关细则，建设上线IDC全网集约化管理平台，确保从制度上有效堵塞新业务管理漏洞。持续构建“党建和创”“质量达标和格行动”长效机制，深化“领题破题合力攻坚”“稳增长、建新功”等主题实践活动落实机制，以及网格党建指导员作用发挥机制，以高质量党建引领保障高质量发展。四川公司针对网格等支撑服务问题，搭建省市一体服务支撑体系，梳理一线急难愁盼支撑清单，输出全面质量管控运营机制，保障支撑效能。福建漳州分公司建立部门联动、分层级调度、督办考核等工作机制，强化“问题呈现、反馈解决、及时公示”的闭环式管理，着力构建问题整改长效机制，助推公司高质量发展。湖南常德分公司聚焦公众市场条线、政企市场条线重点业务攻坚，建立每日小结复盘、每周创先评比等工作机制，组织党员分批次开展“现场办公”，强化攻坚克难、提质增效。
中国移动四川公司搭建省市一体服务支撑体系，为重大活动提供服务支撑。
坚持一体推进，抓好检视整改持续提升群众获得感。中国移动始终坚持走好新时代群众路线，坚持把深化主题教育检视整改与抓好巡视巡察整改、审计整改和日常监督发现问题整改一体推进。积极构建以客户感知为中心的网络质量管理体系，用心用情用力解决人民群众急难愁盼问题。靶向整治“文山会海”、报表过滥、“佛系、躺平”等不良现象，健全基层治理责任链条。全面开展数字员工试点推广，进一步强化数智化产品应用，推动员工队伍转型升级。在线营销服务中心推进各级管理人员深入一线调查研究，持续完善深化客户服务有关工作规则、流程、制度和信息化系统，着力破解影响客户和员工满意度的关键“梗阻”。黑龙江大庆分公司聚焦长期以来困扰部分区县的融合宽带问题，建立三方宽带攻坚工作专班，推广攻坚破局“五步法”，推进三方小区营销、装维、服务“三个标准化”，实现宽带业务高质量运营。江苏公司建立“心声直达”网格意见收集反馈沟通机制，积极响应网格生产经营支撑诉求，开展走基层关爱巡讲，提供热线咨询，帮助一线员工疏导情绪、缓解压力，营造积极向上的工作氛围。
中国移动在线营销服务中心党员领导干部到一线开展员工交流座谈，探讨员工满意度的关键“梗阻”。
中国移动将持续优化完善制度建设责任体系，持续提升管理规范化水平，切实把主题教育的成果成效转化为促进公司高质量发展、提升公司治理效能的强大动力。