来源 :钱江晚报2023-10-09
激情的盛会，欢乐的海洋。10月8日，当数字人“弄潮儿”熄灭火炬，踏浪而去，为期16天的杭州亚运会圆满落下帷幕，在一片意犹未尽的感叹与欢呼声中，现场数万人同时举起手机，纷纷拍摄照片与视频，记录着、传播着这一难忘的时刻。
作为杭州第19届亚运会官方通信服务合作伙伴，中国移动切实落实亚运网络、安全提升、智能亚运、营销服务“四大亚运精品工程”，实现零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉、零负面焦点事件、客户感知优、社会评价优的“四零双优”保障目标，圆满完成亚运通信信息服务保障任务。
开闭幕式网络很顺畅，移动5G被全亚洲点赞
在亚运闭幕式现场，在场嘉宾人数达到近7万人，根据中国移动亚运会网络智慧保障平台数据显示，各大网络业务量迅猛增长，但全场观众仍能自如地收发各类信息，将一段段视频上传各大社交圈。
“闭幕式期间，现场4G和5G网络质量和业务质量均保持良好，上行和下行均无高负荷小区出现，全省网络平稳运行，中国移动圆满完成闭幕式通信和网络安全保障任务！”中国移动浙江公司工作人员表示。
据悉，在亚运会开幕式与闭幕式上，中国移动创新运用DMIMO、多频分层、超大上行、超窄波束赋型天线等新技术，打造奥体中心超密弹性自呼吸的4/5G网络，确保满足10万观众及演职人员的极限网络需求，全面实现了现场网络“感知流畅、照片秒传、视频无卡顿”，受到了现场观众以及海内外媒体的一致点赞。
为了全面做好通信保障工作，中国移动6000余人的保障队伍全线在岗值守，加强赛事及双节期间的网络巡防巡护，加强对通信枢纽、传输干线、基础业务平台等设施的防护和巡查，累计巡线光缆近6万皮长公里，基站近5000站次，机楼超1400楼次；全面确保赛事AGIS专网、互联网WiFi、广播电视转播网、对讲等10张亚运公专网运行平稳，城市阳台灯光秀区域、西湖等热点景区、湖滨等热门商圈以及地铁、高铁、机场等区域通信网络通畅运行，受到了广大客户的普遍好评。
裸眼3D感受水花溅出屏幕，移动智能应用闪光亚运
在奥体中心旁的观澜路上以及亚运村，基于5G-A网络的成片覆盖，实现相比5G实现十倍网速的提升，观澜路被称为全球“网速最快”的公路；通过中国移动掌厅、咪咕视频等进入“亚运元宇宙”，观众可以以数字人的形式参与虚拟实境热门赛事项目，身临其境感受比赛场上的激情；在杭州奥体主体育场等各大赛事场馆，通过场馆智能驾驶舱实现的智能化管理，井然有序的赛场赢得各国嘉宾交口称赞。
“智能”是杭州亚运的办赛理念之一，围绕服务亚运的办赛、参赛、观赛三大领域，中国移动运用大数据、人工智能、数字孪生等技术，落地了超90个数智化亚运应用，助力智能亚运。
亚运期间，中国移动面向大众用户推出8K超高清、裸眼3D、VR直播、子弹时间、多视角/多赛同看等科技观赛新体验。在云AI自动转制技术加持下，可以通过裸眼3D的PAD终端观看跳水比赛2D转3D的直播，水花直出屏幕，效果十分逼真。
平安护航亚运，满意服务笑迎八方客
为了守牢网信安全底线，坚决打赢平安护航亚运硬仗，中国移动高度重视，集团公司领导多次现场调研并指导亚运重保工作，确保万无一失。亚运期间，中国移动累计出动保障人员15385人次、应急通信车369车次、应急通信仓251次，圆满保障赛事顺利进行。
在网络安全方面，中国移动派出300余人网络安全专业队伍落实7*24小时值班值守机制，加强集省联动、上下协同，开展风险预警监测和应急响应。亚运期间中国移动全网整体运行平稳，圆满达成了零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉、零负面焦点事件的亚运护航任务。
亚运期间，碰到手机网络连接不上、漫游设置障碍等问题怎么办？通过中国移动开通的亚运视频客服专席，你可以直接拨打热线号码即可接入视频客服，服务人员可以实时在线指导在家宽视频排障、亚运卡、国际漫游设置等场景，还能结合图片、视频的形式向你进行图文并茂的介绍。
10月22日，杭州第4届亚残运会将如期举行。届时，中国移动将继续发挥好网络、技术和产品优势，勇担央企责任，慎终如始全面完成亚残运会保障工作，全力确保“两个亚运、同样精彩”，奋力交出决胜亚运会与亚残运会高分答卷。