网友投诉中国移动未经核实封停用户手机号 回应：现已复机

　　

　　网友收到的中国移动停机提示短信。

　　近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，自己的移动手机号已使用六年多，6月份在给家人打了几个电话后，收到“号码因符合反诈大数据模型，根据上级要求予以停机”的短信，随即手机号便被封停。进行线上复机后，后又因同样的原因被封停两次。

　　西部网“民生热线”栏目向陕西省通信管理局反映了这一情况。

　　8月17日，陕西省通信管理局回复称，经核查，6月5日，用户名下号码被他人通过工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报，故陕西移动按照12321受理中心要求受理，在核查相关信息后对用户号码实施关停，同时将使用该号码的手机IMEI纳入灰名单。现用户号码已复机，手机IMEI已恢复正常状态。