来源 :电子银行网2024-05-23
4月底，西安银行披露了2023年年度报告及2024年第一季度报告。年报显示，2023年该行继续深化其“数字化、特色化、综合化”战略转型，致力于通过科技赋能，为客户提供更加便捷、智能的金融服务。
（来源：摄图网）
数字化转型的核心在于科技与业务的深度融合。西安银行不断推进科技与业务的深度融合，拓宽并深化服务半径。该行的数据治理能力、系统自研能力、风险防控能力及IT运营能力方面稳步提升，保持了较为领先的金融科技优势。通过精耕本地特色场景，该行实现了端到端的客户旅程数字化改造，为客户提供了便捷的互联网金融服务，为城市带来了更加美好的智慧生活体验。
在数字化转型的过程中，西安银行的金融科技投入取得了显著成效。报告期内，该行以金融科技“数智化”为方向，夯实科技与数据两大基础能力，数字化赋能渠道建设、业务发展、运营保障、数据管理、风险防控等多方面高质量发展，助力智慧银行建设。
渠道方面，零售端全新发布手机银行8.0，围绕财富升级、专区升级、服务升级、体验升级、防护升级五个方面进行功能服务迭代，持续为用户打造更具交互性、智能化、专业化和个性化的移动金融和生活综合服务体验；企业端打通企业手机银行和企业网银账户体系，实现“一 Key 双用”，不断拓展企业开放平台应用场景，以云直连模式助力对公客户实现业财融合管理，企业开放平台接入客户较上年同期增长57.14%。报告期内，该行荣获中国金融认证中心（CFCA）颁发的“最佳数字创新奖”和“数据智能创新奖”。
场景金融建设方面，西安银行精耕场景，搭建客户流量阵地。该行紧抓本地特色场景，增强引客留客能力，依托数字人民币试点先发优势，进一步丰富数币特色场景。报告期内，基于特色场景提供服务超5200万人次。
西安银行的数字化转型还体现在其对金融科技的深度应用上。报告显示，该行推进了IT架构向分布式、云化升级及系统的微服务改造，完善了标准化、自动化、智能化运营保障体系建设。在金融科技的推动下，该行的服务能力和效率得到了显著提升。公司零售业务通过数字化转型，加快了创新驱动，实现了“开源、降本、提质、增效”的发展目标。个人类存款和个人类贷款分别较上年末增长了9.73%和5.26%，显示出零售业务的强劲增长势头。
同时，西安银行在小企业业务领域也取得了突破。通过积极开展普惠小微产品创新，优化信贷投放结构，降低企业综合融资成本，小微企业贷款余额达到了350.72亿元，其中普惠型小微企业贷款余额72.54亿元，较年初增加13.12亿元，增幅22.08%。
西安银行的数字化转型和金融科技创新不仅提升了自身的服务质量和效率，也为区域经济的发展贡献了力量。展望未来，西安银行将继续贯彻新发展理念，落实中央经济工作会议和中央金融工作会议精神，以科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融为重点，助力培育新质生产力，为区域经济新篇章贡献“金融力量”。