西安银行开展金融消费者权益保护教育宣传月活动

　　为切实提升消费者金融素养，营造清朗金融网络环境，为民办实事，西安银行全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

　　活动期间，西安银行紧扣四个阶段，突出四个主题，开展了丰富多彩的教育宣传活动。在“党建+消保”暨“我为群众办实事”深化周，该行以“强党建讲诚信做实事促消保”为主题，将金融消费者权益宣传工作落到实处。西安银行宝鸡分行在营业网点建立了“红色驿站”，打造“爱的港湾”，为户外工作者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可歇脚”等温馨服务。西安银行雁塔支行、大学南路支行通过党员带头，带领金融知识宣传志愿队分别走进长延堡街道星城映月社区党群服务中心和光机所老年大学，为老年人送上金融知识普及公开课。西安银行蓝田县支行联合驻地县委、少工委、社区少工委，积极开展金融消费者权益保护教育宣传暨“小小银行家，成就大梦想”红领巾爱体验职业教育实践活动，取得了良好的宣传效果。

　　在宣传月活动的第二个阶段“五进入”线下活动教育宣传周，西安银行参加了由国家金融监督管理总局陕西监管局指导的“五进入”集中教育宣传日活动。以“金融知识游园会”的形式，通过“金融知识宣教区”“金融知识科普展”“游戏互动区”活动板块，开展金融知识宣教、科普展，吸引了众多市民积极参与。“双节”期间，西安银行还组织了“佳节游陕西，金融伴你行”服务宣传周和“反诈防骗明风险”主题宣传周。在“佳节游陕西，金融伴你行”服务宣传周，该行聚焦旅游消费话题，在景区及热点区域向往来游客开展金融消费服务和有针对性的教育宣传工作，提升金融消费者的服务感、幸福感和安全感。在“反诈防骗明风险”主题宣传周，西安银行充分发挥网点、柜面等传统教育宣传阵地优势，利用官网、官微等官方平台开展线上教育宣传活动，帮助消费者提高风险防范能力，进一步扩大活动覆盖面。

　　为了进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作，守护百姓“钱袋子”，西安银行不断健全风险防控体系，完善涉诈账户和交易监测机制，查补风险防控薄弱环节和管理漏洞，持续提升风险防控和识别拦截涉诈资金能力。今年以来，西安银行总行营业部、康复路支行、劳动南路支行、兴庆南路支行、建工路支行、向阳支行、太华北路支行、咸宁路支行以及安康分行高新支行等多家网点成功堵截多起电信诈骗，截至目前，西安银行网点柜面已成功阻断电信网络诈骗10余起，帮助群众避免经济损失近200万元。