来源 :21财经2023-03-23
在外留学8年的小滕，回国后选择来到西安经营养殖育种产业，去年夏天，事业稳定起步的小滕决定在西安购置房产，“当时因为我是外地户口，买房这件事我还是有点迷茫的。”小滕说道。
西安银行在收到小滕的房贷申请后，发现他符合新市民认定标准，并满足人才认定购房资格，各项资质良好，便及时发放了按揭贷款，圆满了小滕的古都安居梦。
类似小滕这样的新市民群体数量庞大，正逐渐演变为城市建设的“生力军”和“新主人”。
而随着社会发展从人口红利转向人才红利驱动，人才吸引力成为城市竞争力的核心指标，今年西安市的政府工作报告中强调“全方位做好人才服务保障，营造最佳成才用才环境，让每个怀揣梦想者在西安都有施展才华的舞台和奋斗圆梦的机会。”
做好新市民金融服务是提升城市引才、留才能力的重要路径，“安居”不仅是新市民金融服务的核心内容之一，也是留住人才的必要考量。作为扎根区域的商业银行，西安银行积极发挥地方法人银行的优势与担当，创新优化产品与服务，不断增强新市民金融服务的获得感、幸福感与安全感，助力新市民群体落地生根，推动城市“西引力”的持续提升。
为满足新市民的购房需求，提升新市民金融服务的获得感，西安银行对新市民购买首套住房，基于最低利率标准执行，并推进二手房按揭贷款业务下沉，扩大住房公积金贷款受理机构数量，便利新市民用户办理住房贷款。与此同时，西安银行还成为首家落地电子票据开立功能的试点银行，大修基金的电子票据可通过RPA机器人自动发送至住户邮箱，进一步延伸了金融服务触角。
在提供获得感的基础上，为增强新市民金融服务的幸福感，西安银行精准聚焦痛点，从产品到服务持续优化，实现了多维度、全流程的进阶提质。
公租房住户小张是市级认定人才，也是新市民中的一员，从去年开始，他的公积金有了新用途——可以抵扣公租房租金。“感觉非常贴心，生活幸福感提升了很多”小张感慨道。这份幸福感的背后是西安银行的创新之举，西安银行积极发挥渠道作用，将安居集团保障房业务与西安市公积金管理平台联通，住户可用公积金抵扣公租房租金，为新市民群体带来了实际的便利与优惠。
除了租金抵扣，西安银行还协助安居集团搭建起综合化智慧物业管理平台——安居小筑，为安居集团辖属的10家物业公司、66个小区、近10万住户提供线上线下一体化的收费服务，实现了从入住、报修、巡检、退房等事项的智慧化管理。
而围绕新市民群体中的市级人才，西安银行定制开发“人才贷”，覆盖装修、旅游、教育等多个领域，可有效缓解新市民的安居压力，有力提升了金融服务的精准性，让幸福感充满生活的方方面面。
“之前租房确实遇到过不少糟心事，还搭进去过不少冤枉钱。”在西安生活了3年的小王在回忆起曾经的租房经历时苦笑道，而现在，依托西安银行的新市民金融服务，小王终于不用为租房而困扰。为增强新市民金融服务的安全感，西安银行主动对接西安市住建局租金监管平台，为新市民租房业务保驾护航，实现租房资金的全流程保障。
未来，西安银行将进一步践行地方法人银行的使命担当，把新市民金融服务融入到区域发展的大格局中，以需求为导向，以创新为驱动，持续提升新市民金融服务的获得感、幸福感与安全感，助力城市营造宜居宜业的良好环境，为区域经济社会的高质量发展赋能。