来源 :杭州银行微讯2022-09-28
从数字化转型到数字化经营，自银行业踏入4.0时代以来，基于大数据、人工智能等的数字经济浪潮逐步颠覆了银行传统业务模式，数字化营销已成为银行未来发展的重要命题。尤其是在后疫情时代，数字化营销的重要性更是不言而喻。
如何以客户体验为核心，巧用数字化营销工具，拓宽获客渠道，提升获客能力，精细化运营客户，已成为行业重点探讨方向。作为金融领域数字化创新领衔者，我行近期与脸脸科技达成合作意向，将通过脸脸场景互动Hi屏，以娱乐化应用，趣味链接消费者，赋能场外高效拓客。
近日，杭州银行首场数字化趣味营销活动在脸脸总部杭州欧美金融城美国中心举行。现场，杭州银行临平支行工作人员以办卡有礼吸引客户，并将目前银行主推的【数字人民币】APP下载流程及福利信息嵌入Hi屏内不断轮播。屏前用户只需用手机扫描Hi屏二维码，便可触发游戏，以娱乐化激活客流，高效带动开卡及APP下载。
这种新颖有趣的互动娱乐模式，成功吸引了众多脸脸员工参与。
我行此次与脸脸的合作，以Hi屏趣味互动重构用户体验，解决获客难、转化难、成本高的核心痛点，助力机构高效完成拓客目标，数字化创新外拓场景。当然，除了智能外拓外，我行还可通过脸脸Hi屏，从数据监测、精细化运营、降本增效等多维度实现金融场景的数字化升级。
从原来的传统业务模式，创新到数字化业务重组，我行作为最早探索数字化转型的金融机构之一，一直积极调动自身在大数据、精细化运营、科技金融服务的积极性，完善数字化建设体系，推动业务提质增效。
接下来，我行还将继续在数字化转型方面探索、深耕。以创新突破之势，构建我行完整的数字新生态。
