来源 :大众证券报2023-08-16
为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和金融服务实体经济发展要求，持续优化营商环境，江苏银行在风险防控力不减的基础上，进一步提升企业开户便利度，持续加速企业开户服务数字化、智能化转型，不断优化企业账户服务和客户服务体验。
近日，某企业向江苏银行咨询开户流程，表示因业务需要需在该行开立4个账户。江苏银行工作人员了解情况后，主动对接沟通，告知客户开户相关流程及所需资料，指导客户在线上提前完成开户预约。客户来网点后，网点很快便为其完成了企业账户的开立工作。“本来打算在银行待上大半天的，没想到一个小时全都开好了，不得不给江苏银行的工作人员点赞!”企业财务人员对江苏银行高效贴心的开户服务竖起了大拇指。
据悉，为进一步简化同一客户开立多个账户时多次填单的繁琐手续，江苏银行推出“一键获取”预填信息的功能，实现“数据多跑路，客户更便利”。该行在“随e融”小程序中引入智能扫描和OCR文字识别技术，结合营业执照电子数据，企业客户只需动动手指即可完成开户预约。客户在网点柜面通过预约号，签章一次即可办理完开户手续，有效压缩了开户时间。此外，江苏银行还通过整合行内系统及业务流程，创新推出账户开户与业务签约并行办理模式，从细节处为客户争分夺秒，让开户效率再度提升。
江苏银行运营管理部相关负责人表示，该行将坚守金融为民初心不动摇，持续优化账户服务，落实减费让利政策，助力改善营商环境，为更多客户提供有情怀、有速度、有温度的金融服务。