来源 :华夏能源网2024-04-28
燃气事件迎来大结局，和大家猜想得不错，这次重庆市燃气公司平稳着陆了。4月19日重庆联合调查组正式向大家宣布市民反映的燃机收费问题原因。
总结起来就是：气表没问题，系工作人员失误，退款整改！
看完发布会全文才知道，原来18位基层员工竟有这么大的影响力，六条原因条条指向抄表员。
尤其是文章中给出的数值和案例，看得那叫一个触目惊心。有一条原因中列举了其中一个分公司的抄表员工作总量，总客户数为52.5万户，分配了18名抄表员。
而这18名基层员工平均每个人负责7800户人家，按一个月的工作量来算，每天要抄表260户，而且还是全月无休的情况下。
在这样的工作安排下自然而然就演变出了漏抄、错抄等一些列问题，只是燃气公司工作力量不足难道就不能多配一些员工？
更要紧的是，从去年第四季度起，燃气公司的利润就出现翻倍增长的情况，可直到今年4月份才发现关键，可见平常其内部管理就有很大的问题。
除此之外还有一个计费周期混乱问题，仅仅是渝北区街道上，就有好几家用户存在长期无抄表记录的问题，最短七个月，最长是13个月，如此就会出现一次抄表要缴纳所有漏抄月份的问题。
没有任何逻辑的计费周期导致所有的问题全在更换新气表之后一次性爆发出来，这么大的一个公司，工作管理搞不清楚，算钱倒是挺快的。
从重庆市和成都的燃气问题爆发以后，各地区的民众纷纷都开始观察起了自家的燃气状况，有不少网友在网上晒出了气表“跑得快”等等问题。
虽然从重庆燃气公司条条列举了各种问题，但是归根结底原因还在根上，管理不到位，错误不是一个人、两个人的问题，而是在面对如此庞大的用户群体时，没有任何后期排查和校准，工作抄表员去做，锅也得背。
既然出现了错误，那就应该罚，现在的问题是燃气费上涨和错漏不是个别现象，而是大面积的上涨，作为重庆市数一数二的大公司更要保证公正透明。
杀鸡儆猴的道理都懂，如果这次不能及时更改，那小企业也会有样学样，反正后面一纸声明了事，既不用法律担责也不会罚款。
每一次的社会大案，背后总有人在盯着学着，这条路能走通，有了第一人就会第二人，违法的成本越低，走的企业就越多，如此反复，还有信用可言吗？
川渝地区的燃气表问题，仅仅是18名基层员工就能闹翻天的吗，更何况他们的工作不是任何高技术、高尖端问题。
洪水到来的时候，身处高位能避免灾难，典型的既要又要，最终还是18名抄表员承担了所有。