来源 :黑猫投诉2024-06-17
厦门的黄女士花1万5千多元在中国黄金门店买了手镯,送婆婆当生日礼物。老人才戴了不到一周,就焦急地发来语音:手镯上的“龙”不翼而飞,怎么也找不到。
黄女士看了才明白:原本布满整个手镯的雕花,其中一侧大面积脱落,只剩淡淡的印记,另一侧的雕花还在。上称以后,原本29g的手镯只剩27g,凭空掉了的2g雕花金子相当于损失了1千多元。

花纹这么容易就掉了,黄女士怀疑是“贴的”,第二天便反映了这一问题,但店员坚称是“雕刻的”,还称如果需要换新,那么旧手镯和新手镯的手工费都需要黄女士支付。
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