全球黄金价格持续飙升，伦敦金单价最高已经突破2200美元/盎司的整数关口，国内实物黄金的价格则达到了惊人的670元/克。
随着金价飙升的一部分人渴求财富的欲望跟着上涨，为了满足这种畸形的欲望甚至不惜违法犯罪，将目光集中到了投资黄金市场。比如，中国黄金在北京朝阳区的一家加盟店最近就出了事情。
有多位消费者向媒体反映坐落于北京朝阳区双井富力广场的一家中国黄金概念店“关门倒闭”了，此前在这家店里购买的“无忧预定”黄金也无法提取。
以曾女士为例，其从2016年就开始在该店通过“无忧预定”模式购买投资金条，每年正常续签合同时会再买100克黄金，今年3月本想继续续签但被这家店的工作人员告知“加盟的公司倒闭了”，还让曾女士去派出所报案。
除了曾女士外还有不少利益受损者，他们组成了微信维权群，经不完全统计群里60多人被涉事中国黄金加盟店“坑了”，总共涉及60多公斤黄金，以当下670元/克的实物黄金价格计算价值4000万元以上的投资黄金“不翼而飞”了。
值得注意的是“无忧预定”购金模式相当划算。购买价格仅仅是在实时金价的基础上每克增加6元，同时还能获赠所购买黄金重量2.5%的纯金赠品。
假设购买时的金价为400元/克，购买100克黄金只需要花费4.06万元（406*100），同时还能得到2.5克的纯金赠品，相当于获赠1000元钱，那么购买100克黄金只要3.96万元，单价算下来比实时金价还要低。
如此划算的投资模式自然引来了不少消费者，维权群里有60多人，这还不包括在北京的这家中国黄金加盟店选择了“无忧预定”购金模式但还未发现店家已经“跑路”或者并没有加入维权群的消费者。若将所有消费者都算在一起，受害人数恐怕更多、“消失”的黄金金额也不止4000多万元。
出了事后中国黄金是什么态度呢？
根据消费者介绍刚开始以黄金店是加盟的为由“矢口否认”，也许是司法机关介入或舆论发酵的原因，直到春节后才改变了态度，承认有一定的责任并积极协助。根据《每日经济新闻》报道，中国黄金高管已就此事作出官方回应，表示该加盟店违法经营，负责人已经被羁押，案件已进入司法程序，中国黄金在积极配合，暂时还没有进展。
不得不承认高管就是高管，话说的滴水不漏，既没有撇清责任又没有做出承诺；“已进入司法程序”的隐含义是这个事情不是中国黄金能够解决的，国家已经介入；“积极配合”表示根据司法程序来走，在此之前就别想着让品牌方垫钱了。
可惜法律不是中国黄金的这位高管定的，话说得再好听、再谨慎也规避不了应尽的义务。
从高管的回应中我们可以确认一件事情，即北京朝阳区的这家金店确实是中国黄金的加盟店，否则高管早就撇清关系，说涉事店面没有获得授权、是假借“中国黄金”招牌的“李鬼”了。
既然承认了是加盟店，那么作为品牌方就应该对加盟店惹出的事情承担相应的责任。我记得一些连锁奶茶品牌的加盟店发生食品安全事故后，品牌方不仅对加盟店予以处罚还要亲自下场解决麻烦，该道歉的道歉、该赔钱的赔钱。消费者会在加盟店消费主要是看中了品牌方的名气和信用，出了事无法得到解决还选什么品牌呢，随便找一家路上的“野店”消费就得了，还能省点钱。
中国黄金作为加盟店品牌方有监管职责，履行不到位的情况下至少要承担民事领域的补充赔偿责任，即填补加盟店支付不出的那部分赔偿金。
根据中国黄金年报显示，3642家门店中有3537家为加盟店，经销模式为中国黄金“贡献”了183.21亿元的营业收入，品牌使用费和管理费则带来了1.72亿元的收入。
招股书显示加盟中国黄金要支付履约保证金5万元、按照店面所在城市的行政级别不同每年支付2万元至4万元不等的管理服务费。此外，开加盟店的话至少要从中国黄金那预先进数公斤的黄金进行铺货。这些均构成了中国黄金的收入来源。
赚钱的时候利索、监管的时候消极、出了事先想着如何撇清关系，直到事情上了热搜、成为舆论焦点后不得不出面回应，只想享受权利不愿承担任何义务，这个世界上哪有那么好的事情呢？
2024年的央视“315”晚会刚结束，曝光了不少事情，主要与各类商品质量有关。在我看来以后可以将注意力集中到售后服务上去，好的品牌不仅提供高质量的商品更是在售后服务、解决处理问题方面有着普通企业无法比拟的优势。相反，部分所谓的知名品牌遇到事情的时候躲在后面、能“甩锅就甩锅”，这何尝不是一种侵犯消费者合法权益行为的形式呢？