来源 :海通证券2023-09-26
9月25日，海通证券举办“海通35周年线上游园会”暨第二届e海通财产品体验官颁奖仪式。公司党委书记、董事长周杰出席活动并为获奖员工颁奖。
周杰向获奖的e海通财产品体验官及年度数智先锋营业部表示祝贺。他说，e海通财产品体验官是与客户沟通、交流、反馈的重要角色，需要站在客户视角，用心体验、用情服务、用技术赋能，帮助客户拥有更优的获得感，让一线员工收获更多成就感。希望产品体验官长效化反馈好想法、好建议，助力e海通财App迭代升级，在满足年轻一代用户需求的同时，帮助老龄用户跨越“数字鸿沟”，提供老少皆宜的优质产品服务。
此次评选共有22位一线员工在角逐中脱颖而出，获评“展业先锋体验官”“奇思妙想体验官”“慧眼识珠体验官”“神机妙算体验官”“魅力新秀体验官”5类荣誉称号。大同向阳街证券营业部、大庆昆仑大街证券营业部、武威祁连大道证券营业部、上海宝山区牡丹江路证券营业部等10个营业部获评“2023年度数智先锋营业部”。
此次面向全体海通人发起的“e海通财产品体验官”评选活动，共收到568份报名申请、312条产品建议，其中包含70条分支机构利用平台展业的实战案例和282条一线工作人员对功能或产品的真实使用感受。作为海通超级流量入口，e海通财App致力于成为贴近市场所需、满足用户所想、专业更懂你的一款App。海通证券将坚持以客户为中心，倾听用户心声，洞察一线员工对业务的深刻理解及对客户需求的精准反馈，持续增强差异化产品服务供给，为给予客户“长期主义”的价值陪伴提供动力支撑。