建立动态企业文化建设机制
用文化力提升发展力
—— 华北制药品质文化落地实践经验材料
华北制药是中国目前最大的化学制药企业之一。其前身华北制药厂是国家“一五”期间的重点建设项目,1953年筹建,1958年建成投产,开创了我国大规模生产抗生素的历史,为人类健康事业、民族制药工业发展和改变我国缺医少药局面作出了重要贡献。70年来,华药把做优做强国有企业,服务百姓健康作为己任,稳健经营,逐步壮大。目前,已拥有近千个品规,治疗领域涵盖抗感染类、心脑血管类、血液系统病、抗肿瘤及免疫调节类等,产品远销100多个国家和地区,品牌价值314.77亿元。
一、传承中创新文化,竖起文化旗,引领企业发展
华北制药的文化是伴随着企业的建设和改革发展孕育、萌芽和发展、创新的,时至今日,华北制药企业文化建设紧密围绕企业发展的文化需求和试产需求,经历了 5个动态发展阶段,文化深深根植在企业员工内心,固化在管理,反映 在行动,成为了企业发展壮大的源动力。
建厂初期,华药就开始了对质量的追求,遵循 “好药治病、劣药致命”的朴素质量观,时刻把质量放在第一位,并成为华药人所认同的共同价值观。改革开放以后,华药率先在医药行业推行TQM,五个产品获国家优质产品金奖和银奖。“团结、务实、优质、高效”成为企业精神。1996年1月,华北制药集团有限责任公司成立。明确了以人民健康为己任,把 “人类健康至上,质量永远第一”确定为企业精神 。冀中能源重组华药后,通过文化融合,将华药文化定位为“品质文化”,传承以质量为内核的企业文化,聚焦“品德”和“质量”的关系,更加注重医药人的内在修为,强调产品品质、人文品质、运营品质同步提升、多维致胜的“品质文化”,彰显了企业特色。
党的十九大召开后,华药以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,积极落实新发展理念, 大力实施 战略再造、管理再造、文化再造, 重新构建文化理念体系,提炼了新时代的华药精神,重塑了企业核心理念,明确了 “打造国内领先、国际一流的医药健康产业集团,建设美丽新华药”的企业愿景,优化了“责任引领、品质卓越、和谐包容”的核心价值观,持续完善品质文化体系,让文化真正成为企业发展的源头活水。
在继承中发展,在发展中创新的品质文化,应需而变,因变而新,以创新力激活生命力, “品质文化”呈现出了蓬勃发展之势,为华药的改革转型、高质量发展提供了内驱力,得到了社会各界的肯定与认可。 华药先后荣获中国企业文化建设典范企业、全国医药行业企业文化建设示范单位、全国 “互联网 + 时代 ”企业文化创新优秀单位、新中国 70 年企业文化建设优秀单位、中国医药企业党建与思想文化建设先进单位、融媒体语境下企业文化与品牌传播先进单位、河北省首批企业文化俱乐部等荣誉称号。
二、制度中固本文化,编织文化网,融入基础管理
在 “品质文化”传播、践行、创新过程中,华北制药始终秉承“大文化”观,打造文化精品工程。品质文化对定位、理念、行为和专项文化都进行了详细地 设计,具有很强的实用性、操作性,为尽快将企业文化建设的各项工作和各个目标按规划、分步骤,全面渗透到企业管理的方方面面,集团党委充分发挥企业文化在管理中的作用,通过制度建设,让文化融入管理,用文化观念的引导和文化机制的激励,促进企业健康发展。
企业文化的真正落地,需要强有力的组织领导力,层层压实文化落地的责任。为此,华药编织起横向到边、纵向到底的 “三级文化传播网”,让文化落地的各项任务都能及时、准确地传导至“神经末梢”。集团层面完善了企业文化建设领导小组,所属4个党委部门,全部吸纳为领导小组成员单位,办公室设在 宣传和群工 部,形成了联动共建之势;基层 直属 党组织的专、兼职政工人员 , 是传播文化火种的重要力量;此外,我们还有一支遍布在生产一线近千名的班组宣传员队伍,职工称他们为 “班组小政委”,作为职工身边的“贴心人”,他们肩负着班组思想文化工作开展的重任,是点燃文化火炬的星星之火。“三级文化传播网”打通了文化传播渠道,使文化传播能够迅速到一线,同时可以将一线的文化反馈迅速向上传递,为文化动态管理提供了强有力支撑。
组织保障是推进文化落地的重要前提,制度保障是文化落地的根本。在企业发展规划的编制过程中,企业文化作为其中的专项规划,被提升到公司战略高度。同时,不间断的整章建制工作,让数百项企业管理制度,以文化为基本遵循予以持续完善,实现了文化与管理的有机融合。公司党委还将企业文化建设纳入对子分公司《意识形态工作考评体系》范畴,每季度考核子公司企业文化建设实施情况,纳入领导班子述职,让抓文化建设成为常态,让文化切实在管理中发挥作用,形成良性循环。
三、阵地中传播文化,建设文化场,培育价值理念
企业文化阵地是推进文化落地、打造文化软实力的重要支撑,阵地建得好,文化就能从不同角度融入生产经营与职工生活,形成统一的价值引领。
打造特色文化场馆。 基于自身历史和发展特色,逐步建成了 “新时代学习大讲堂”、“华药展室”、“党员政治生活馆”及办公区“医药工业展陈”等文化场馆。新时代学习大讲堂将习近平新时代中国特色社会主义思想在企业的落地细化,既有理论学习,也有结合企业实际的业务学习;既有党员领导学习,也有骨干培训,每月有课程安排,提升了全员素质能力。“华药展室”、“党员政治生活馆”及办公区“医药工业展陈”从不同角度,用不同方法讲述华药发展史、红色建设史、工业进步史,“以物述史”、“以图言史”、“以文明史”,展现了党组织的政治引领作用,中国医药工业的变迁,诠释了品质文化的内涵要义,优化了企业与职工形象,成为华药人以及外来嘉宾的打卡地。
打造职工活动场馆。丰富职工文化生活,华药集团工会建立了职工文化活动中心,中心包括体育馆、图书室、多功能厅、劳模与职工创新工作室展厅,以及老干部活动室等功能于一体。特别是2012年改建后的图书室,是全国总工会命名的“全国优秀职工优秀书屋”。为了鼓励职工多读书、读好书,华药工会还拨款百万为每家基层单位建立了 职工书屋,便于职工就近读书及开展活动,为提升个人修养与职业素养提供了“养料”。
打造文化传播中心。 华药把媒体融合发展作为提升文化传播力的有效途径,聚焦 “品质文化”,以“报、台”为两翼、以“一网四端”为支撑,建立起运转高效、灵活顺畅的“华北制药全媒体新闻中心”全媒体传播体系,形成微信做速度、报纸做权威、杂志做深度、官网做传播的多元综合传播形式,新老阵地优势互补,联动发力,让文化传播坐上了“复兴号”实现提质提速。此外,华北制药全媒体平台、微博、抖音等平台的开发落地,以及子公司微信矩阵和微信工作群的有效应用,让文化传播的吸引力、辐射力和影响力均实现了新突破。
让文化阵地 “热”起来、“动”起来,依托阵地资源华药常年开展丰富多彩的文化活动,并形成了自有活动品牌,在潜移默化中用文化涵养了职工品质,将文化转化为行为自觉。 每年的文化主题宣传活动成为了集团品牌活动。 如, 2019 年举办的 “践行品质文化讲好华药故事”大型故事汇,将蕴含着“正、精、搏、和”文化元素的历史故事、创业故事、发展故事、品牌故事、人物故事和产品故事,以相声、快板、情景剧、演讲等形式搬上舞台,迸发出强大的文化感染力,引发了职工强烈的文化共鸣,也得到了河北省委宣传部、河北省国资委有关领导、医药行业协会兄弟单位同仁的一致赞誉。群众性共建共享活动,让品质文化转化为行为自觉。每月集团工会有不同项目的体育活动,各类大型比赛既提升了职工团队意识和竞争意识,也提升了职工的荣耀感。群众性创新活动形成了技术练赛、劳动竞赛、职工创新工作室三大特色品牌,为企业创造了过亿元的经济效益,为职工个人价值的实现搭建了舞台,也让“创 新”转化为广大干部职工的自觉与自豪,近年来涌现出的全国大工匠、河北省金牌工 人、能工巧匠等十余人,职工年均完成创新成果200余项,创造经济效益2000余万元。群众性文体竞技活动于润物无声中滋养职工身心,为企业发展汇聚了力量。
四、典型中传承文化,点亮文化力,凝聚发展动能
企业文化的形成集中体现了企业优秀群体的精神本质,企业文化源于企业典型,企业典型选树又在不断丰富和推进企业文化的传承和创新。
讲好老华药故事。 在文化传承中结合 “不忘初心”主题教育 的开展和2018年华北制药建成投产60周年庆祝活动,我们走访华药首批建设者,寻访华药初心,做到知来路、传精神、明方向。活动中记者聚焦身边,同时,奔赴北京、广州、西安等地,采访“菌中皇后”陶静之、医药工业的建设者齐谋甲、商标设计人杜增业、设计图绘制者刘太元……再现老华药人的创业精神激发了新一代华药人投身企业改革发展、精益求精、敢打硬仗的激情。
讲好新华药精神。 让文化看得见、摸得着、做得到,实现从抽象到具化,从隐性到显性的转变,自 2012年开始,华药把选树“品质华药”道德模范固化成制度,每年从社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德四个方面筛选先进典型,激励职工见贤思齐,创先争优。每年推出身边“小典型”的同时,集团党委重视“大典型”作用的发挥。金坦公司首席技师齐名作为层层遴选出来的先进典型 ,经过多年的培育逐步成长为 全国最美职工、全国劳模、全国优秀共产党员、党的十九大、二十大代表, 也成为 华药的 “文化名片”。“寻找齐名们”、“向齐名看齐,做齐名式好员工”、“学习齐名精神,做最美华药人” 等 主题实践活动的开展,进一步扩大了 “齐名效应”,用“齐名精神”激活基层细胞,在不同的工作领域裂变出更多的“齐名们”,如,“全国创新争优奖状获得者”、“时代新人河北好人”张雪霞,河北省劳动模范刘英军、勇斗歹徒的贾国华等,他们是品质文化的传承者和践行者,也激发了华药人的自豪感,增强了文化自信,提升文化自觉,实现了文化自强,成为建设美丽新华药的“主力军”。
五、品牌中外显文化,彰显文化能,释放企业价值
企业文化是企业品牌的内在底蕴,成功的企业品牌都凝聚着优秀的企业文化。华药 “品质文化”,传承以质量为内核的企业文化,更加注重产品品质、运营品质和人文品质的提升,用文化为品牌铸魂,用品牌外显文化。
用品质文化强健品牌根基。 从 “好药治病,劣药致命”的朴素质量意识,到“人类健康至上,质量永远第一”的企业宗旨,华北制药始终将“质量永远第一”作为品牌的基因。华药率先在全国同行业内推行全面质量管理,并捧回了业内第一个“国家质量管理奖”。质量月、QC小组等华药特色的群众性质量管理活动,40多年来不曾间断,让质量意识深入人心,也促进了管理效能的不断提升。其中QC小组活动已经累计为企业创造直接经济效益1亿元以上。连续近20年华药获得全国医药行业质量管理优秀企业,2019年又被评为全国医药行业质量标杆企业,始终保持着国内领先的行业地位。 品质文化引领了企业行为,奠定了华药品牌的行业地位,也提升了品牌的国际影响力和价值力。
用品质文化激发品牌活力。 提升文化对外的张力和亲和力,整合优质资源优势,在业内率先启动 “品质文化之旅”项目,每年邀请不同的公众等走进华药,亲身领略华药世界先进的制造体系和管理理念,普及合理用药知识,体验健康消费产品,全方位传递华药品质文化与精神内涵,提升了品牌的粘合力。经过近10年的培育和发展,该项目已经成为华药文化的标志性项目,在广受赞誉的同时也逐渐成为河北省高端医药制造业面向外界展示的窗口。创新代言方式, 2019 年,在河北国企首家设计、注册、发布了企业卡通形象白鸽宝贝 “华小康”,并获得了版权登记,目前已广泛应用于品牌推广、学术营销、重大文化活动和文化传播,为品牌印上了独特的文化标签,增强了辨识度和文化传播的亲和力。
用品质文化驱动品牌运营。 华药以核心理念为基础融合文化建设与品牌建设推进战略落地,通过优化顶层设计与组织架构,完善法人治理结构,提升运营效率和管理效能。 通过搬迁改造, 加快淘汰落后产能,不断优化产业结构, 形成了化学制剂药、生物药、健康消费品、生物农兽药和原料药五大板块, 构建起布局合理、链条完整、集约高效的现代医药产业体系。 通过优化产业产品结构,深化国企改革,扩大开放合作,跑出了高质量发展的加速度。科技创新结出硕果,目前已累计获得国家发明奖 5 项、国家科技进步奖 21 项和多个权威性的国家级命名、奖项及荣誉。 2022年我国首个世界第三个基因重组人源抗狂犬病毒单抗注射液(通用名称奥木替韦单抗注射液,商品名“迅可”)获批上市,另有10余个生物产品处在不同的研发阶段,形成了梯次化的产品布局。
企业文化落地的路径和方法,是打造企业文化软实力的关键一环。华北制药将按照习近平新时代中国特色社会主义思想指引的航向,不断探索,持续创新,让品质文化与时代共进步,与企业同发展,经久不衰, 历久弥新 。 ( 常青 )