来源 :上证e互动2024-12-09
锦江酒店(600754)最近酒店偷拍事件被社会关注，请问公司在防止偷拍、保护顾客隐私方面有什么经验措施？
尊敬的投资者：您好！公司非常重视顾客隐私的保护，并持续优化和加强相关措施，以确保每一位顾客的安全和隐私得到最大程度的保障。为更好地指引门店做好摄像头排查工作，锦江酒店（中国区）已发布《防偷拍摄像头排查指引》，为员工提供详细的操作指导；同时，将隐藏摄像头的排查工作纳入日常质检制度条款，要求酒店定期对所有房间进行防偷窥检查并留档，并配备严格的内部复核及抽查机制，确保客房隐私安全。锦江酒管公司运营部制定了专项SOP流程，同时制定培训资料，指导旗下酒店掌握相关知识，并做全员培训；酒店根据运营部门相关管控要求，定期自查并上报酒管公司；酒管公司对重点酒店进行月度抽查。感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！