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海尔智家(600690)内幕信息消息披露
 
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海尔智家以旧换新,换到用户心坎上

http://www.chaguwang.cn  2024-08-05  海尔智家内幕信息

来源 :中国企业家杂志2024-08-05

  

  “海尔以旧换新百城千县万里行”落地郑州。

  一头连着发展,一头连着生活,家电以旧换新,已成为一场既是国计又是民生的“双向奔赴”。随着新一轮以旧换新政策出台,海尔智家以“美好生活焕新季”为载体的以旧换新活动也在同步加码。

  8月3日,“海尔以旧换新百城千县万里行”落地郑州。当日,海尔智家将原创科技、极致体验融入当地市井生活,让直播间观众沉浸式体验绿色健康的智慧生活。同时,海尔智家实现“好产品极速换,省心更划算”的全面升级,助力更多家庭的美好生活焕新。

  

  力度大:补贴投入大、推动范围广

  家电以旧换新,对经济和民生都具有重要意义。一方面,消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一,而家电又是耐用消费品市场的代表性产业,展现出强劲消费动力;另一方面,随着消费升级持续深化,用户对生活也有了便捷化、绿色化、智能化等更高要求。

  为此,海尔智家持续以用户为中心,加大资源投入和推进力度。

  首先,以旧换新补贴持续加码。海尔智家全面践行家电以旧换新政策补贴,除最高20%、单台最高2000元的政府补贴外,海尔专卖店还提供专属免息消费分期,套购满额更有精美礼品相送,让用户得到真真正正的实惠。

  此外,以旧换新推动力度持续增强。目前,海尔智家以旧换新活动已覆盖网络、专卖店、城市、乡镇等各级渠道和市场,持续将好产品送到用户家门口。

  如本次“百城千县万里行”郑州站,不仅邀请了邹市明冉莹颖夫妇与粉丝热情互动,还设立了美食体验区、旧物置换区等,展示了海尔智家换新家电的好品质、好科技、好体验。

  

  产品全:全品类高品质,打造美好生活

  以旧换新的核心动力源泉在于用户,用户才是以旧换新的主体。而用户换新的本质目的,绝不只是换一些新家电,更是一种新的体验、新的生活。

  这也是海尔智家在做的。具体来看,海尔智家参与以旧换新的全品类产品,不仅数量多、品质高、科技强,更能深度改变用户生活方式。

  如海尔全空间保鲜冰箱,通过首创全空间保鲜科技和阻氧干湿分储科技,能为用户带来“果蔬放7天堪比1天”和“干货存9个月营养如初”的极致保鲜效果;除了呵护食材,海尔冰箱还能根据所存储食材自动推荐菜谱、提供饮食规划,以及联动智能烤箱实现“一键烘焙”。

  还有海尔精华洗洗衣机,基于首创精华洗直喷技术,能将高浓度洗衣液直接喷洒到衣物上实现深度清洁,只需39分钟就能达到传统洗衣机62分钟的洗净效果。同时,海尔洗衣机还能自动识别衣物的面料,自动选择洗护模式,洗完后主动设定干衣机参数,真正解放双手。凭借领先的科技和体验,海尔洗衣机已两次获得国家科技进步奖。

  

  

  

  不只是冰箱和洗衣机。在原创科技和智慧科技的支撑下,海尔智家各品类均已实现行业引领。

  速度快:为用户极速换新,让政策加速落地

  除了补贴、产品以外,海尔智家也明白用户的另一个顾虑:换起来难不难、麻不麻烦?

  为此,海尔智家以“极速换”给用户更好的服务体验。此次活动的参与方式很简单,用户通过小程序即可进行旧机估值、新机下单等,大大降低活动门槛和难度;而且全套服务很省心,海尔智家推出了7×24小时服务,从拆除回收旧家电到配送安装新家电,一步到位、一次就好,专业高效。

  重点是,用户不仅能换新产品,更能直接定制焕新场景,甚至整个家。海尔智家旗下智慧家庭场景品牌三翼鸟,可为用户提供光速局改服务,包括8小时光速阳台焕新、3天打造全新卧室空间、3天拯救丑客厅、7天搞定厨房,还能根据用户具体需求实现量身定制,一站式焕新智慧家。

  当然,海尔智家的“快”不止于服务,更体现在对政策的响应上。

  今年3月,海尔智家率先响应国家政策,在全国启动“绿碳计划”,并发布美居、智慧、健康、绿色四大焕新主张;5月份,海尔智家又发布《关于以旧换新再升级》的通知,升级“多快好省”的以旧换新服务。

  此次,海尔智家再度领先一步推动以旧换新升级。截至目前,海尔智家已召开以旧换新启动会206场,覆盖189个城市和数万乡镇,让百万家庭实现美好生活焕新。

  以旧换新,既利当下更利长远。作为行业引领者,海尔智家有义务也有责任让政策落地、让实惠入户,让全国每一个家庭都享受到一流的产品、优质的体验、完善的服务和理想的生活。而市场认可和用户选择均已证明:以旧换新选择海尔智家,就是选择了品质、选择了放心。

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