来源 :经济观察网2023-12-15
随着数字技术的发展和广泛应用,数字经济已成为我国的主要发展方向,是当代经济社会领域中最活跃、最具潜力的创新因素。作为海尔集团旗下上市公司之一,海尔智家已经成长为一个世界级品牌,其品牌地位和口碑均实现了全球领先。目前,海尔智家围绕高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌战略升级,通过高端品牌引领用户需求的迭代方向、场景品牌三翼鸟引领智慧成套方案的体验升级、生态品牌引领从产品溢价到体验溢价的价值升级,不断地迭代用户最佳体验,不断地留住用户,开辟自己新的增长空间。面对数字技术、数字经济的发展大潮,海尔智家早已开启数字化转型,并通过目标、组织、机制、流程的4个数字化重构,进行研发、制造、供应链、物流等全流程的数字化转型,加速从企业数字化到数字化企业的转型。
在提升运营效率方面,海尔智家聚焦于提升用户第一体验和平台第一效率,打造了数字化研发、精益制造、营销、质量、物流、服务等平台,建立了全流程运营体系。数字研发平台提高设计效率,数字制造平台提高生产线效率,数字业务平台提高经销商效率,数字化用户平台提高市场费用使用效率。这些平台使海尔智家能够更好地满足用户需求,提高运营效率。
在三级品牌落地上,海尔智家向智慧家庭生态品牌转型,通过三级品牌加速落地,满足用户个性化需求,夯实市场核心竞争力。
另一方面,海尔智家的高端品牌也在数字化转型的加持下不断进化。通过数字化研发平台,卡萨帝快速捕捉用户需求,并整合全球研发中心的人才、技术等进行研发迭代和定制。如今,卡萨帝已连续6年占据高端市场的绝对引领地位。
海尔智家的数字化转型已取得显著成果,一方面,数字化转型助力了海尔智家业绩实现持续高质量增长。另一方面,海尔智家的数字化转型成果也受到国家层面的认可。2022年11月,海尔智家入围国家首批“数字领航”企业,且居榜首。