来源 :站长之家2023-04-17
餐厅用上了智能送餐机器人、看病家庭医生线上就能搞定、高铁上手机APP就能下单当地特色美食……互联网高速发展催生的新消费业态和模式，不仅激发了大众的消费热情，也给各行业打开了新发展空间。
4 月初，国家发展改革委主导的《新型消费发展典型案例》一书公开出版发行，其中共收录了全国范围内的 62 个典型案例，海尔智家是青岛市唯一入选的企业案例，成为行业新型消费业态的标杆。海尔智家通过“技术赋能+模式创新”探索出的品牌升级路径，为青岛市乃至全国提供了可复制可推广的有效模式，为国内新型消费高质量发展提供了示范经验。
全国企业仅 45 家，青企仅 1 家
什么是新型消费？即以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的消费，给大众带来更便捷、更友好、更个性化的消费体验。大环境的变化和推动，使得线上消费逆势增长，2020、2021、 2022 年全国网上零售额分别同比增长10.9%、14.1%和4%，对稳定居民消费、拉动内需、促进经济企稳回升，作用显著。
正因如此，国家高度重视新型消费的发展和培育。此番由国家发展改革委就业收入分配和消费司，委托中国人民大学组建课题组对新型消费发展典型案例开展课题研究，经过全国征集、专家遴选，共有 45 个企业案例、 17 个城市案例被收录，编入《新型消费发展典型案例》一书中。通过深刻总结各典型案例特色亮点，可作为全国各地区加快推动新型消费提质增效、恢复及扩大消费工作的有效参考。
此次海尔智家凭借“家电制造与新型生活消费的融合生态”成为青岛市唯一入选的企业案例，说明其在新型消费发展领域的一系列创新备受国家认可。在收录中，其主要围绕新家电融合催生新消费、技术赋能+模式创新的品牌升级路径等方面进行了详细介绍，对传统产业数字化转型、创新传统制造与新型消费融合的生态品牌等都有良好的借鉴意义。
技术赋能+模式创新，创行业新型消费标杆
培育和扶持新型消费发展，对小到个人、家庭的消费体验，大到企业、国家的长久发展，都有积极稳健的促进作用。能入选典型案例的企业及城市，证明其摸索出的发展路径及模式，有成效且可复制推广。
从整体来看， 62 个新型消费典型案例百花齐放。企业案例主要围绕智慧零售、商品供应链服务创新、数字化新服务等六大方面，涉及的企业覆盖智慧家电、家政服务、餐饮娱乐等范畴；城市案例则主要围绕优化新型消费发展环境、加大新型消费政策支持、强化新型消费要素保障等六大方面。
从个体来看，各个典型案例都颇具亮点。如海尔智家作为企业案例，其通过“技术赋能+模式创新”打造的品牌升级路径，对同行业乃至跨行业品牌都有很好的示范作用。并且，其给到了有效的做法参考和经验分享。做法上，如通过打造三翼鸟 001 号体验店打造线上线下融合的新消费模式，为用户提供智慧生活场景解决方案等新型消费体验；经验上，创新生态品牌，让用户买冰箱、厨电，可得到买菜、做饭、清洁、消毒以及厨房焕新等全流程衍生服务，全流程解决用户生活难题等。
随着居民消费方式日趋便利化、绿色化、智能化，创新新型消费发展更能激发大众消费潜力，助于构建更健康稳健的国内发展格局。一批国家新型消费典型案例的露出，将发挥更好更有效的示范作用，促进国家新型消费市场持续壮大、不断升级。