不能浪费每一次危机。这可能是红星美凯龙和海尔智家对过去两年深度合作的最深感悟。
“2022年，我们交出了一份在中国家电行业乃至整个中国流通行业值得骄傲的数据!而比数据更重要的，是红星美凯龙和海尔智家在2021年到2022年的合作，推动了整个家居家装家电行业一体化的高质量发展新模式!”海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在与红星美凯龙的2023年战略合作规划暨315联合大促启动会上如此表示。
2月13日，徐萌率领核心高管到访红星美凯龙上海总部。红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂率电器事业部、IMP、品牌企划部等相关负责人出席。双方就2023年战略合作暨315联合大促沟通交流方案。本次会议，海尔智家中国区所有分公司、红星美凯龙全国所有省营发中心以视频形式参会。
朱家桂对徐萌的发言深表赞同。他认为，过去的三年是“乱纪元”结束，2023是新纪元开始。过往的业绩来之不易，在艰难的2022年，红星美凯龙电器品类依然实现了200亿的销售业绩，但“市场并不缺一个销售200亿的渠道，而让我们自豪的是，我们对行业实现了改变”。
“我们将重新定义中国电器行业未来十年的全新篇章，新纪元开始了!”
对于2023年的首场开年大促，红星美凯龙和海尔智家对315FUN肆嗨购节均表达了极高期望。此次会议，是红星美凯龙和海尔智家这两大互为第一战略的合作伙伴，在面对2023年消费全面爆发后首场大促的战略规划。面对开春大战，双方将开展多元互动，投入巨量资源，围绕以用户为中心，打透市场，抢抓份额。
海尔智家中国区零售中心总经理徐志博详细解读了海尔智家的“春耕行动”与红星美凯龙315FUN肆嗨购节大促的同频策略及目标。对于今年的首场大促，海尔零售旗下所有品牌目标增幅将达到91%。海尔智家通过三大数字化平台保障交易、交互、交付全链路数字化体验，提高协作效率，优化用户体验。投入强势资源，保障海尔智家全系列品牌在红星美凯龙315大促期间达成目标。活动期间，海尔智家将推出预存有礼、换新补贴、套购权益、大单专享等丰富多彩的立体化多元化促销活动。
▲双方共同签订315大促军令状
海尔智家家居生态渠道总经理罗杰回顾了2022年双方合作所取得的成绩。对于过去的一年，双方在“互为第一”的基础上再升级，红星美凯龙成为海尔智家高速增长的第一战略渠道。对于未来目标，罗杰提出，2023年实现销售50亿，三年冲刺100亿。
海尔智家中国区卡萨帝总经理张华通报了卡萨帝品牌的年度战略目标和315大促的营销策略。张华表示，2023年，卡萨帝在红星美凯龙渠道的增幅将达到134%。锚定高端定位，主打套系理念，在新一年，卡萨帝将新建超级体验店10家，三翼鸟卡萨帝001店59家，前置场景店206家。
徐萌表示，今年以来，海尔智家将全面围绕“用户指标”进行组织变革和整合，同时开创新模式，重视“场景满足”，提供优质方案，满足用户“对家”而不仅仅是“对单品”的满足。所以，今年海尔智家将所有产品系列以场景分为三大类：空气场景、用水场景、厨房场景。
此次会议上，海尔智家空气产业副总经理空气产业中国区市场总经理顾肖慧、海尔智家水产业中国区市场总经理郑伟、海尔智家三翼鸟智慧厨房总经理冯浩，分别从全屋空气、全屋用水、智慧厨房三大体系通报了品类发展战略以及在本次315大促中的活动支持。
徐萌高度评价了红星美凯龙与海尔智家这两年合作所取得的成就，他认为，即使在疫情影响下的过去两年，双方逆势而行，在一系列的战斗中“迅速融合”，达成了“价值观统一，节奏完全同频”，为2023年的更高效发展打下了坚实的基础。
徐萌表示，去年以315为起点，通过全年一系列措施，海尔智家在红星美凯龙的发展让整个行业看到了中国高端电器的未来。红星美凯龙带领整个中国家电行业在黑暗里穿行，“整个行业发自内心地认可红星美凯龙的高端电器新模式。海尔智家基于用户思维，在2022年做了难而正确的事情”。
对于2023年，徐萌提出两个关键词：“效率”、“体验”。海尔智家将用户画像分为三大类：
第一类，家庭类用户，也就是零售类用户。对于这类用户，在红星美凯龙平台上要实现效率最高，体验最好;
第二类，定制用户。以提供设计方案为核心驱动，向他们提供一个完整的家。要让这类用户成为主力用户，要提升他们在红星美凯龙渠道中的占比。，
第三类，政企用户。同样以提供解决方案为原点，2023年在红星美凯龙平台上，对政企用户的目标数量要增加两千万家。
徐萌强调，用户思维要在红星美凯龙做到最好，以新方法、新模式实现“有质量的年度销售目标达成”。海尔智家必须做第一，比数据更重要的，是“对整个行业进步的推动力量!”
朱家桂界定了电器品类未来在红星美凯龙的发展方向：到2022年底，电器的经营面积占比为8.5%，2023年将达到10%，2024年达到12%到13%，2025年达到15%。高端电器将从“第一战略品类”升级为“第一大品类”，对于这样的目标，红星美凯龙将用五年时间去实现它。
朱家桂强调，红星美凯龙和海尔智家将共同向行业讲清楚“我们的新模式”，让更多的生态伙伴一起来“拓宽赛道”，只有赛道拓宽了，才能拥有“广泛的阵地”。“我们是共同的开创者，推动者，运营者。”
▲双方团队合影
只有为用户创造了价值，才能为行业分享价值! 2023年，红星美凯龙与海尔智家的新启航，将为整个中国家电行业勾画更宏伟更精彩的辉煌篇章，为行业树立一个标杆，建成一座“灯塔”!