海尔智家：推进全流程数字化转型

　　5月5日下午，海尔智家股份有限公司举行2021年度业绩说明会，海尔智家董事、总裁李华刚；副总裁、财务总监宫伟；副总裁黄晓武；董事会秘书明国珍；独立董事钱大群出席会议。

　　会议上，提及数字化建设，海尔智家董事会秘书明国珍表示，在市场方面聚焦消费者、经销商和员工三个维度的竞争力，推进全流程数字化转型，对外提升经销商和消费者体验；对内提升公司运营效率。

　　明国珍称，在消费者维度，围绕用户全流程体验将各节点业务场景统一到智能化运营系统；从找到用户、说服用户、感动用户和留住用户四个方面，在线上线下完善数字化的用户运营体系，实现用户全生命周期的管理；优化工厂级的生产排程系统，50%的工厂已经具备应用高级算法的能力，在保证成本最优的基础上快速响应订单。

　　观点新媒体获悉，于2021年，海尔智家新增会员3100万人，会员总数达到2.04亿人。