来源 :豫园股份2024-07-26
7月25日，在市商联会召开的上海商业创新奖表彰大会上，首届“上海商业创新奖”名单出炉，最终评选出“上海商业创新奖”10个，“上海商业创新奖提名奖”10个。豫园股份大豫园数字智慧基座项目荣获“上海商业创新奖”。
据悉，为进一步完善上海国际消费中心城市建设体制机制，激发市场主体创新动能，培育发展一批新品牌、新模式、新技术、新场景，去年，在市商务委、市人社局的指导下，市商联会组织开展了首届上海商业创新奖评选。“好的东西要在上海首发，打出‘上海购物’的上海商业品牌！今夏，首届‘上海之夏’国际消费季在沪启幕，上海商旅文体展联动，正全面促进消费。”上海市商务委主任朱民表示。
上海市商业联合会常务副会长兼秘书长吴星宝表示，此次“上海商业创新奖”的，评选聚焦首发经济、品牌经济、夜间经济、直播经济等四大经济以及新型消费、服务消费、汽车消费、绿色消费等四大消费，挖掘出一批体现上海国际消费中心城市市场主体活力和能级的创新项目。
豫园股份大豫园数字智慧基座项目，作为能够体现商业企业管理、技术、服务模式创新突破的实践案例入选本次“上海商业创新奖”。
近年来面对全球各类不确定因素及复杂多变的市场环境，豫园股份全力推进商圈转型升级，通过学习研究《上海市建设国际消费中心城市实施方案》等政策，聚焦相关产业板块的智慧化运营体系、数字化管理体系的创新升级工作，不断完善数字化、智慧化能力，发力打造数字经济和实体经济融合发展的上海文化旅游商业综合体标杆。
豫园股份充分发挥上海文化名片与地标性商圈的优势，通过科技创新加快数字化转型速度，将豫园老城厢文化历史与智慧商业结合，融合文化、旅游、消费、商业和管理场景，更好地服务消费者，赋能商户和运营管理。
大豫园商圈的数字化建设主要通过“一体、两翼、三云、四端”计划来推进。一体，即以数字化经营为主体；两翼，即豫园商城+ BFC 项目双圈联动，会员融合、产业互通、各显优势、相互引流；三云，即复星智慧云（集团产业赋能）、AI零售云（自营科创赋能）、连通数据云（外部协同赋能）；四端，即所有成效，全部在消费者端（C端）、商户端（B端）、管理端（M端）、政府端（G端）予以落地体现。
目前，大豫园商圈已完成了较为完善的数字化系统体系，一是在基础设施建设上，接入电信与移动的高速宽带，建立互备机制，核心区域5G信号全覆盖。建立了客流系统、智慧安防系统、智能控电系统、环境检测系统、广播系统、停车智能辅助系统、视频监控系统、应急指挥调度系统等。二是在C端，建立了会员系统、导览导视系统、预约系统、电商系统、营销系统等。三是在B端，建立了自联营ERP、精准营销系统、直播系统、分销系统等。四是在M端，建立了OA系统、财务管理系统、商管ERP、网格化管理系统、高管驾驶舱、数据中台、数据采集系统等。五是在G端，将相关数据进行标签化管理，以接口等形式实时或定期反馈给相关管理平台，提升数据的准确性和时效性，形成常态化数据回传机制。
此外值得一提的是，豫园在元宇宙、AIGC方面已有了初步的建设实践，同时开展了未来规划。
在2023年打造首届“线上灯会”，线上线下融合。首次将AR技术、实时互动3D灯谜等引入灯会，通过“云游山海奇豫记”小程序带来线上赏灯、虚实结合的用户体验，更成为灯会期间各类文化内容的展示平台，各类营销活动的承载平台，提升各类营销活动的用户体验、促进用户的消费转化，登录用户超百万，大量抖音、小红书用户分享现场体验，形成热点。灯会期间AR慢直播总观看量达1.4亿人次，其中支付宝直播观看量达8300万人次，通过央广、央视、新华社全球平台转播观看量达6000万人次，通过元宇宙能力，达到了非常好的传播效果。
未来，豫园股份还将在豫园灯会-山海经神兽IP、豫园非遗IP、活动IP等几个方面与鲸探进行系列藏品上鲸探合作。同时，充分运用大豫园数字藏品平台接口级接入AIGC文生图能力，接入百度文心一格等，为用户提供UGC自主生产内容的生产工具，增强用户体验及参与度。此外，2024年的豫园元宇宙灯会将持续进化，包括：AR体验、AR慢直播、虚拟空间、数字藏品、AIGC、智能穿戴设备线下体验等方面，进行全面建设，为用户提供更好的体验。
同日，上海市商业联合会商圈发展专业委员会成立。首批专委会成员包括南京东路商圈、淮海中路商圈、豫园商圈、南京西路商圈、陆家嘴商圈、徐家汇商圈、北外滩商圈、虹桥国际中央商务区商圈等8个国际级消费集聚区的重点商圈和五角场商圈、中山公园商圈。