来源 :二三里资讯2023-11-19
新闻回放:价值两万多元的老凤祥金手镯没品牌logo,消费者质疑商家以次充好,老凤祥伊通专卖店:工作疏忽,但只能换不能退。
稿件发布后引发广泛关注,全网各地不少网友纷纷在新闻评论区留言。
@郑美丽:支持无条件退货退款,卖家理由就是多
@春秋:前些年我也买的老凤祥,之后去兑换,她们就说没有那个字样,不承认是老凤祥的。那天还有另外两个人也是同样情况,有个人和老板娘都发生肢体冲突了。
@值得等待:为啥不能退,你们的工作疏忽,让消费者买单
@沈梦瑶:那咋不能退呢,退钱呗。你承认是你的东西,咋就不能退呢
最新进展:2023年11月19日,华商报-二三里资讯接到消费者反馈,问题已经圆满解决。“伊通老凤祥专卖店的负责人把工艺费3488元给我退了,之后给我换了一个带老凤祥logo的新镯子,我之前的的镯子41.21克,换的这个42.62克,克重差的金价钱我已经补给店里了,我反映问题也不是为了要占便宜,只要不太感谢二三里一直跟进报道,也谢谢大家的关注!”