来源 :证券之星投诉公示2024-04-16
根据12315消费者投诉信息公示平台数据，光明乳业新增6件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：光明乳业股份有限公司
投诉基本信息：2024年04月01日，消费者李**（手机尾号 2986，用户ID 04358762）反映其于2024年04月01日通过现场购买巴氏杀菌乳。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
处理部门：上海闵行区市场监督管理局
被投诉企业：光明乳业股份有限公司
投诉基本信息：2024年03月20日，消费者刘**（手机尾号 9770，用户ID 04358570）反映其于2024年03月17日通过现场购买发酵乳。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
处理部门：上海闵行区市场监督管理局
被投诉企业：光明乳业股份有限公司
投诉基本信息：2024年03月16日，消费者刘**（手机尾号 3018，用户ID 04358451）反映其于2024年03月16日通过现场购买发酵乳。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
处理部门：上海闵行区市场监督管理局
被投诉企业：光明乳业股份有限公司
投诉基本信息：2024年03月16日，消费者丁**（手机尾号 4261，用户ID 04358216）反映其于2024年03月16日通过现场购买乳制品（自制）。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：上海闵行区市场监督管理局
被投诉企业：光明乳业股份有限公司
投诉基本信息：2024年03月15日，消费者王**（手机尾号 6828，用户ID 04356080）反映其于2024年03月13日在拼多多（光明乳业）通过网购购买巴氏杀菌乳。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
处理部门：上海闵行区市场监督管理局
被投诉企业：光明乳业股份有限公司
投诉基本信息：2024年02月28日，消费者王**（手机尾号 9875，用户ID 04355860）反映其于2024年02月28日在天猫商城通过网购购买冰淇淋。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
处理部门：上海闵行区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。