董事会秘书作为投资者日常接触频率最高的对象，其个体形象关系着公司在资本市场上的形象，为此，董秘要力学笃行，不断提升自身内涵；要开放包容，保持精诚沟通的理念；要以身作则，保持对外良好的形象
我加入光明乳业是在2001年。当时，公司正在为上市做准备，我也有幸成为公司首任董事会秘书助理。作为一名初出象牙塔仅一年的毕业生，我很难理解为什么董事会秘书还要配助理。此后，我在光明乳业董秘办一干就是二十年，这期间，我亲身经历并参与了公司IPO、股权分置改革、再融资、股权激励、收购兼并等一系列重大事项的全过程，从董事会秘书助理做到了证券事务代表，再到后来进一步晋升为董事会秘书。站在新的岗位上回望一路走来的风雨历程，我感触良多，对董事会秘书一职的认识也愈发清晰。
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攻坚克难砥砺成长
2001年对光明乳业而言可以称得上是“披星戴月，日不暇给”的一年。那一年，公司进入了决战IPO的“白热化”阶段，全公司上下对此都极为重视。涉及IPO无小事，项目组办公室的灯火常常彻夜通明。我和董秘、投行、律师、会计师被淹没在资料之中也成为家常便饭，常常为了一份文件通宵达旦地工作。那段时间，办公室为了修改材料不知道用了多少箱纸，我也因此被公司同事戏称为“印后”。那台当时性能十足的复印机，在挺到IPO结束后就“罢工”了。在站着印文件的过程中，我对公司的历史日渐熟悉，对公司的主要股东也逐渐了解，对各项业务的掌握也愈发熟练，对公司的财务状况、行业地位和发展战略也有了更加清晰的认识。
2002年8月，公司成功上市后，董秘办被赋予了一项新的职能——信息披露。当时，信息化办公尚未发展成熟，每次披露的报告都需要提前准备好，并送至交易所进行审核。为了每次审核都能一次通过，在送审之前我不放过任何存疑之处，反反复复修改确认。即便是在审核的过程中，高悬的心也迟迟不敢放下，直至审核通过那一刻我才敢放松。二十年来，我不知参与过多少次公告的披露工作。得益于积累多年的信披经验，如今我在处理重大公告时能够更加从容和稳重。
召开股东大会是董秘办除信息披露外最具挑战性的一项工作。对董秘办而言，股东大会就像人生大考，高难度伴随着这场“大考”的始末。在股东大会的“备考”过程中，参会通知的编写、会议资料的排印、董监高管的联系、各级股东的沟通都是最基础却又极为重要的工作，其中的每一步是否做好做细往往关乎再融资、股权激励、关联交易、收购兼并等重大事项的成功与否；在股东大会的“考试”过程中，会议现场的把控、股东意向的掌握、网络投资者的参与度以及媒体传播的准确透明等，则是更加充满不确定性的因素。在董秘办的日子里，我始终坚持把股东利益放在首位，注重股东的意见和建议，积极筹备各项会议，保证会议有序进行。
投资者关系管理是除股东大会外公司维护好投资者利益的重要渠道，这也是光明乳业提升公司治理水平以及公司价值的重要举措之一。在投资者关系管理活动中，我们一方面分享公司近期经营情况，解惑投资者关心的问题；另一方面邀请投资者实地考察牧场和工厂，参加新品发布会和创新大会，参加重大市场推广活动，以此使投资者对公司的了解更加直观、更有深度。身为董秘办的重要一员，二十年来，从接待投资者来电来访和机构调研，到召开投资者交流会、邀请投资者实地参观，我始终坚持事事必躬亲、处处有留心，以此不断丰富投资者了解公司的渠道。
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精益求精初心不变
从业二十年，不变是初心。我对董秘这份工作的热爱每多一分，对其重要性的理解便深一分，对其本质的认识就更清晰一分。我认为，做好董事会秘书，尤其需要在合规运作、信息披露、投资者关系管理、助力提升企业价值等四个方面下功夫、做文章，以此推动公司规范运作，助力公司健康发展。
合规运作是董秘工作的第一要义。公司治理架构和各项制度需要根据资本市场的变化及相关法规的出台而不断修改和完善，在此基础上，股东大会、董事会及各专门委员会、监事会、管理层在公司章程和制度规定的框架内各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡、高效运作。董事会秘书作为股东、董事、监事、管理层之间沟通的桥梁和纽带，熟悉各项制度规定、确保合规稳健运作是其有效开展工作的重要前提。
信息披露是董秘工作的主要内容，同时是资本市场了解公司的第一渠道，更是上市公司应履行的义务。董秘应按照信息披露相关制度的要求，及时了解相关信息，履行相关程序：对内需制定信息披露的原则、内容、工作机制、管理制度和审批程序，明确信息披露涉及的单位和人员；对外要保持与投资者积极沟通，把握宣传与信息披露的界限，真实准确完整地介绍公司的经营情况，做到客观真实地分享，减少主观选择性的解读，倡导价值和理性投资。
良好的投资者关系是董秘应致力的方向。投资者关系管理是董事会秘书“桥梁”“纽带”作用的现实体现，也是衡量董事会秘书尽职与否的重要尺度。董事会秘书要通过主动的、多形式、多角度的沟通，充分展示公司的优势，提升公司在资本市场上的形象，进一步提升投资者对公司的认知，以此吸引优质、长期投资者。同时，董事会秘书也要了解不同投资者的多元诉求，认真分析投资者差异化诉求中的共性联系，把具有共性意义的理性思考及时反馈给管理层，做到及时有效地内联外通。另外，董事会秘书作为投资者日常接触频率最高的对象，其个体形象关系着公司在资本市场上的形象，为此，董秘要力学笃行，不断提升自身内涵；要开放包容，保持精诚沟通的理念；要以身作则，保持对外良好的形象。
董事会秘书在做好合规运作、信息披露、投资者关系管理等工作的同时，也要借助资本市场，助力公司通过资本运作提升企业价值。董秘要通过资本运作，引进投资者，优化公司的股权结构，完善运作机制；通过资本市场，募集资金，助力公司重大项目推进，实现公司战略目标；通过收购兼并，扩大经营规模，完善产业链布局；通过交流互通，获得资本市场的认同和信任，树立公司在资本市场上的良好形象。
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善治前行感恩相伴
光明乳业在成立之初即按照现代化企业的要求，建立了与时代相符的企业治理架构，并随着公司的不断发展，持续进行完善。公司拥有较好的治理氛围，自上而下都十分重视、理解和支持董事会秘书的日常工作，并积极予以配合。有这样一个优秀的平台，董秘办的工作得到了很好的推进，也得到了资本市场较多的认可。公司多次获得中国上市公司协会颁发的“最受投资者尊重的上市公司”奖项，高效的信披工作也屡获上海证券交易所信息披露“A”级评价，出色的投资者关系管理也曾荣获法定披露媒体、财经媒体颁发的优秀投资者关系奖、最具社会责任上市公司等奖项。作为公司管理核心的董事会，更是多次被评为最佳上市公司董事会，我也多次被评为优秀董秘、金牌董秘。这些荣誉充分反映出资本市场对光明乳业公司治理、信息披露、投关管理、社会责任等方面工作的充分肯定。
一路走来，我十分荣幸能加入光明乳业，我的进步离不开董秘办、管理层、董事会、投资者和相关各方对我的肯定与支持。我将一如既往，兢兢业业、恪尽职守，努力做好董事会秘书这份工作，为公司高质量发展增光添彩！
作者系光明乳业股份有限公司董事会秘书