上市24年，用友网络年度业绩首次出现亏损。
近日，用友网络发布年度业绩预告，2023年公司归母净亏损8.8亿—9.8亿元，对此用友网络给出了两大理由：第一，公司收入增速不高；第二是成本费用增长较快。值得关注的是，今年年初，用友网络已发布公告，公司创始人王文京辞去总裁一职，未来可能淡出公司管理一线，由陈强兵接替。
资料显示，近几年用友网络不断加速向云服务业务转型，然而成效并不显著，2023年业绩依旧亏损。可以看见，面对着业绩亏损、公司换帅以及同赛道金蝶国际带来的压力，用友网络的转型之路并不容易。
净亏损超8亿元
数据显示，用友网络自2019年后营业收入增长陷入停滞，归母净利润不断下滑，2019年用友归母净利润为11.83亿元，但此后的2020—2022年，公司归母净利润连续三年减速，增速分别为-16.4%、-28.41%、-69.07%。
（图片为2020年—2022年用友网络营收、利润情况，记者制图）
进入2023年，用友网络“增收不增利”的趋势进一步放大，公司营业收入增速渐缓，且净利润已经连续三季度出现亏损。根据2023年前三季度财报显示，用友网络前三季度实现营业收入57.1亿元，同比增长2.0%，净利润出现了高达10.3亿元的亏损，当期净利润较2022年同期相比下降了90.99%。
近日，用友网络发布年度业绩预告，2023年公司归母净亏损8.8亿—9.8亿元，扣除非经常性损益后的净亏损为11亿元—12亿元，与上年同期相比，由盈转亏。这也是用友网络自2001年5月上市以来，首次在披露的年报中出现亏损。
用友网络表示，公司全年发生的营业成本与费用较上年增加约16亿元，同比增长17%以上，成为造成亏损的主要原因之一。其中，用友网络2023年年平均人数较2022年增加了1896人，受员工规模持续增加影响，员工薪酬同比增加较多，进而用友网络的营业成本也有所上涨。
时间回到2021年，用友网络为抢抓企业数智化、信创国产化、全球化的战略机遇，公司加大战略投入，开始不断增加公司员工人数。值得注意的是，用友网络公司员工不断增加正是王文京第二次任职公司总裁期间。王文京作为用友网络的创始人，曾在2019年1月辞任用友总裁，转任用友董事长，而用友网络总裁则由陈强兵担任，全面负责公司的经营管理工作。但仅仅两年之后，王文京又回管理一线，重新兼任公司总裁。
王文京二任总裁期间员工人数增加超过7300人，2021年用友网络扩招近3000人，2022年王文京继续追加投入，仅一年用友网络招聘了超过4300人，年末时，用友网络应付职工薪酬增加至13.01亿元，较上年同期增长超过16%。
随着用友公司去年业绩出现亏损，用友网络表示要积极增长收入，控制成本费用，保持人员规模的基本稳定，优化人员结构。2023年年初，用友做了组织调整，深化行业，与此同时二任总裁三年的王文京再次“挂帅”而去，今年1月2日，用友网络公告称，王文京辞去总裁职务，陈强兵接任。
今年1月份，脉脉上有帖子表示用友网络正在进行新一轮的组织架构调整，同时准备裁员，此次裁员比例大概在10%—30%之间。就此事，用友网络尚未进行回复。
遭遇转型阵痛
收入增速不高是导致用友网络亏损的另一个原因，而这背后反映的则是用友网络面临的转型之困。随着云计算时代的到来，各厂商纷纷向云服务转型，作为国内企业软件代表性厂商之一的用友网络也不甘落后，近年来积极迈向云转型。
用友网络自2010年起便开始向云服务转型；2015年，公司推出云转型策略，并把公司名称从用友软件更改为用友网络；2016年，用友网络表示公司全面进入以“企业互联网服务”为战略业务的3.0时期，形成以云服务为核心，软件、金融服务融合发展的新布局。
2020年，用友进入3.0-II战略阶段，推出商业创新平台“YonBIP”，一个集工具、能力和资源服务为一体，服务企业与产业商业创新的平台型、生态化的云服务群，此时用友网络云服务业务营收占比已达到40.1%，接近一半。
此后3年，用友网络升维和加速云服务业务发展，在2023年年初启动了公司历史上最大的一次业务组织模式升级：大型企业客户业务由原来以地区为主的组织模式升级为以行业为主的组织模式；中型企业客户业务继续按照区域但全国统一、垂直组织开展。
然而用友网络新的转型结果并不理想，大型企业客户业务收入业绩离全年经营目标差距较大。根据用友网络2023年三季报显示，占比较高的大型企业客户等收入为负增长，且去年前三季度，用友网络的云业务收入为39.48亿元，同比增长11.3%，虽然云业务的收入有所增加，但增速却在放缓，2022年，公司云业务收入增速为19.4%，而2021年增速为55.5%。
相比之下，作为用友网络的老对手，金蝶国际在云转型方面走的更加坚决，目前来看获得的成效也更好。在国内ERP行业，一直流传“北用友，南金蝶”的说法，金蝶国际同样作为ERP的老玩家，早在2012年便率先开始云转型，2014年，金蝶国际创始人、董事会主席徐少春甚至在公司周年庆上亲手砸掉客户的服务器，以示全面云转型的决心。2019年，金蝶提出企业数字化从ERP到EBC时代，随后打造了可组装的企业级PaaS平台金蝶云·苍穹，并且分别推出星瀚、星空和星辰等SaaS应用。
根据金蝶国际2023年年度预报显示，2023年公司亏损约1.7亿—2.5亿元，虽然业绩亏损，但与用友网络对比，亏损金额明显低于用友网络。与此同时，根据金蝶国际和用友网络公开的2023年半年报来看，金蝶国际2023年上半年的云服务业务营收20.39亿元，用友网络云服务业务收入实现21.74亿元，两家公司云业务收入不相上下，但是金蝶国际云业务收入增速为21.53%，明显高于用友网络的3.8%。
更值得注意的是，曾以中小型企业市场收入为主的金蝶国际也早已在大客户这个市场发力。2023年，金蝶国际明确大客户战略及云服务转型的主线，取得云订阅年经常性收入的突破增长。财报显示，2023年上半年，金蝶国际签约大企业客户收入同比增长38.3%。
随着企业数字化转型的推进，阿里、华为等公司也不断加码云服务赛道，对于用友网络而言，除了要承担自身“用亏损换转型”的压力外，还要面对同赛道更激烈的竞争，可挑战重重。对于用友国际转型战略后续发展情况，我们将持续关注。