来源 :人民号2022-12-15
山东高速股份有限公司临沂运管中心坚持党建引领，聚焦主业主责，以“创享美好之路”为目标，在畅通保障、品质出行、技能提升上发力，以服务发展、服务社会、服务职工为主线，推动工作提质增效。逐渐形成了一批可借鉴、可示范、可推广的“临沂运管样板”。所辖路政、养护、信息、收费9个服务现场全部达到省级、行业级星级现场标准，其中8个达到五星级标准、1个达到四星级标准，全部通过现场验收。
开展联创共建活动，打造党建引领新高地。临沂运管中心突破传统党建工作模式，以“党建共商、资源共享、难题共解、文明共创、活动共办”为载体，统筹整合资源，与区域内优质客户和专业组织强强联手，开展党建联创共建活动，构建党建“+大客户企业、+出行服务、+畅通保障、+社会公益”联创共建平台。先后与山东国铭球墨铸管公司等区域内10多家大型企业和高速交警、派出所等部门签订联创共建协议，建立党建联席一张网，促进了党建与运营管理的融合与发展，实现了社会价值、企业效益“双赢”。
在畅通保障上发力，实施“路长制+五线融合”道路运营新模式。积极对接地方政府职能部门，打造“4(收费、信息、路管、养护)+1(外部相关方)”五线融合动态管理条线，建立深度融合“控封”、分级管控“保通”、联勤联动“疏堵”、前置力量“快处”的保畅机制，切实解决社会公众出行堵点难点痛点。推行以来，路长制系统开展巡查600余次，解决道路异常事件230余起，使“路上的事就是我的事”深入人心。实施准军事化管理，淬炼“党建引领保畅铁军”，优化“三位一体”联合巡查，打造“一分钟快速反应圈”，以“辛苦指数”换取公众“幸福指数”，擦亮了“2030”清障救援服务品牌。
在提供高品质出行服务上做文章，打造高品质服务链条。完成了“96659”热线示范引领工程建设，被评为出行标杆并进行全线推广。聚焦“数智山高”，依托“数字化提升”工程，建设音频道路指挥、视频云端分析、可视调度督办等三项智慧运营调度系统，实现信息对接与资源共享。把品质服务与“我为群众办实事”深度融合，研发“临运?一码通”线上服务平台，社会公众只需微信扫一扫，便可实现业务办理、防疫政策查询、了解“山高”文化、即时反馈意见四大便捷功能。
聚焦技能提升，助力职工成长成才。建立“以人为本”的职工能力素质提升方案，搭建人才培养、科研开发、实践运用为一体的综合化人才库建设平台，制定运管中心技术技能和内部讲师管理办法，启动技能人才自主评价选拔工作，先后选拔9人进入技术技能人才库、6人成为内训师，基本建成后备人才“蓄水池”。以职工创新工作室为平台，以“三个结合、五个载体、五个机制”，形成“3+5+5”创新工作室成果输出模式，把“专家职工”“明星职工”推向创新一线，把广大职工的“金点子”“小妙招”，转化为运管中心提质增效、降本增效的重要来源。近年来组织、参与10余次技能竞赛和创新创效活动，在山东省“技能兴鲁”职业技能大赛中被评为“一等奖选手培养单位”和“三等奖选手培养单位”;获省部级创新创效奖项70余项，实用新型专利及软件著作权7项。