来源 :上证e互动2024-04-26
首旅酒店(600258)贵公司在河南开封市旅游景区的如家宾馆脏乱差，请问贵公司在管控低端加盟商的服务质量方面有没有具体措施？
感谢您的反馈，服务及用户体验是衡量酒店品质的重要维度，公司已建立了完整客户之声数据采集及分析系统，致力于精准了解客户需求并进一步提升服务质量及宾客体验，公司将持续打造“放心、快速、有爱”的服务品质，再次感谢您对公司的关注！