来源 :中国证券网2022-07-01
记者从圆通速递了解到，作为国家邮政局快递隐私面单推广应用试点企业，圆通速递积极推进包括隐私面单在内的各项信息安全工作，已于6月底对一线快递员、网点、终端驿站等自有打单平台强制切换隐私面单。
今年4月，国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室联合部署，开展为期半年的邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。6月23日，国家邮政局市场监管司、公安部十一局、国家网信办网络数据管理局联合召开主要电商平台企业涉邮政快递个人信息安全治理专项行动视频推进会，努力推动年内基本实现邮政快递面单个人信息隐藏全覆盖目标。
作为国家邮政局快递隐私面单推广应用试点企业，圆通速递由公司主要责任人挂帅，成立隐私面单推广应用试点专项工作组，由科技公司牵头主导具体专项工作，进行隐私面单技术改造和试点应用，网管、营运、客服等多部门共同配合。按照试点计划，公司于6月底基本实现全网除电商平台寄件外的快件隐私面单全覆盖。
据圆通速递隐私面单推广应用试点专项工作组负责人介绍，推进隐私面单工作有两个显著特点：一是针对不同平台特点，分场景、有节奏推广应用；二是数字工具成为隐私面单管理的重要模块和技术硬保障。
上海证券报记者了解到，圆通速递的试点可概括为“三步走”。第一步是电商平台。目前，公司已与抖音、快手、拼多多、淘宝、唯品会、京东等主流电商平台建立合作关系。以抖音为例，经过两个月的努力，圆通速递承运的抖音平台电商快件如今已实现隐私面单全覆盖。
第二步是自有平台。6月底，所有经圆通速递网点、终端、快递小哥以及“客户管家”打出的面单，均强制切换为隐私面单。
第三步是第三方打单软件。目前市场上这类软件不少，圆通速递表示，将为这些第三方打单软件提供隐私面单接口，帮助对方与圆通系统协同并签署法律条款。
除“隐私面单”之外，圆通速递近期还开通“95161”快递员外呼热线，这是圆通快递小哥在取件、派件时与发件客户、收件客户进行联系的专属号码，具有来电统一品牌标记等功能。一方面通过隐藏真实号码保障客户隐私，一方面截断不法分子通过其他私人号码、未知号码实施电信诈骗的可能。