来源 :上证e互动2022-01-10
圆通速递(600233)本人是最近与贵公司合作，在厦门，合作仅仅半个月，就有两位收件人向我反馈，收到诈骗电话，声称快递包裹丢失了，要进行赔付！但实际上，并没有丢失！往贵公司能够重视这个，对全公司进行一次整顿！
您好！感谢您对公司的关注。感谢您提出的宝贵建议。公司历来注重对客户信息的保护，已设立信息安全管理部门负责客户信息安全管理工作，且制定了相关客户信息安全制度并在全网执行。同时，公司不断加强信息系统安全管理与维护升级，实现客户信息的严格管控，妥善保管客户信息与相关电子数据；公司亦通过对加盟网点、员工等进行专业培训，提高业务人员专业素质和职业道德，最大程度保护广大客户的合法权益。对于违反规定泄露客户信息的行为，公司将根据情节轻重，对相关责任人采取罚款、辞退等相应处罚措施，并进一步加强信息系统安全管理及升级防护，通过新员工培训、安全培训等加大客户信息安全培训强度，加强与执法机关合作等，最大限度内防止此类事件发生。