近日,中青旅发布《2022年度社会责任报告》。作为中国旅游行业率先发布企业社会责任报告的机构,这也是自2009年以来,中青旅连续发布的第14份报告。
过去一年来,中青旅在追求价值创造的同时,始终不忘央企使命担当,立足业态优势、突出文化特色、打造优质项目,以文旅专业力量深度助力国家文旅产业融合高质量发展,为党和国家重要战略部署的宣贯实施、各行业领域交流发展做出了独特贡献。
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本次发布的《中青旅2022年企业社会责任报告》,从“党旗飘扬:党建引领启航新征程”、“战略引领:新时代开创新局面”、“踔厉奋发:初心不忘践行光荣使命”、“爱心融合责任:中青旅用心陪伴”、“未来展望:拥抱世界共赴美好”五个主题篇章,深刻、全面、系统的展示了中青旅作为旅游国家队,以“我之所能”服务“国之所需”“民之所盼”,扎实履行政治责任、经济责任、社会责任、环境责任的履责态度与工作成效。
党旗飘扬
党建引领启航新征程
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中青旅始终牢记作为党领导下金融文化央企的初心使命,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党中央重大决策部署和习近平总书记重要指示批示精神。
中青旅党委聚焦党的思想政治建设,采取党委理论中心组学习、开展党史及专题教育活动、组织先进榜样引领活动等形式,推进理论武装常态化;聚焦党的组织制度建设,严格落实管党治党责任,通过基层组织加强协同配合、党员教育优化提升管理、领导班子深入调研督导等,统筹推进组织建设规范化;聚焦党的作风纪律建设,将廉洁文化引入到党员干部实际工作生活中,以政治理论学习、群众性精神文明活动、主题党日、专题党课等,推进党风廉政长效化。
中青旅多措并举将党的领导落实到公司治理各环节,推动党的主张和重大决策转化为企业的战略目标、工作举措、广大职工的自觉行动和企业改革发展实际成效,持续推动公司党建工作再深化、再提升、再落实。
战略引领
新时代开创新局面
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2022年,中青旅高起点实施一体推进“联通工程”、开展“创先行动”、开展“赛马计划”、开出“中医药方”等四个工作“抓手”,持续推动中青旅“综合旅游服务和目的地运营管理”两大鲜明特色和主营业务“专精特新”建设,在重大项目上取得突破并打造多个“首次”:
光荣承接奥运场馆赛后运营项目,推动张家口冬奥村和古杨树场馆群的赛后运营;智慧文旅“一机游”业务走出国门,启动商务部“援东盟旅游数字化平台建设项目”,为东盟十国建设智慧旅游数字化项目;创建“中青旅研究院”,打造面向国家重大战略需求、放眼国际学术前沿、国内领先的文旅专业研究高端智库生态圈;率先在行业中推出“只此青旅亲情服务”的企业旅行服务解决方案;发布都市骑行品牌“骑聚”,成立中青旅特级导游工作室和金牌导游工作室;发布针对新兴城市周边游的“遨游露营家”系列产品;打造中青旅往返古北水镇专车游;与美食国潮品牌“老饭骨”联名合作跨界文创产品。
中青旅牢牢把握国内一流旅游综合服务商战略定位,以满足人民美好生活需要为目标,全力落实中央巡视整改要求、狠抓央企工作作风建设、扎实推进业务生产经营、不断夯实公司高质量发展基础、践行金融文化央企社会责任。
踔厉奋发
初心不忘践行光荣使命
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中青旅坚定以新时代新担当为己任,发挥文旅多业态核心优势,全面融入、全力服务、全力保障乡村振兴、区域协同发展、文化强国、绿色发展等国家重大发展战略落实落地与重大国事活动高质量安全运行。
2022年,中青旅发挥业态优势,联合公司旗下整合营销、文旅运营、体育赛事、旅行服务等业态,用心服务国家重大项目:深入服务海南自贸港建设,聚焦分子公司落地海南、持续跟进海南消博会、特色环岛旅游等项目;圆满完成北京冬奥会、冬残奥会、迪拜世博会、江西吉安后河夜游及景区运营、荷兰世园会中国园独立运营等近百余个会议展览活动及文旅项目。全年服务政府企业等机构客户1017个,中青旅人的身影屡次出现在国际会议活动及国家主场外交“名场面”。
围绕乡村振兴战略实施以及县域、定点帮扶地区文旅发展需要,中青旅与湖南省永州市新田县、娄底市新化县、湘西土家族苗族自治州古丈县不断加强工作联系,聚焦重点、紧密协同,全力以赴落实巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。通过持续组织消费帮扶助农增收,2022年累计采购帮扶地区特色农副产品110.8万余元,同比2021年增长16%;以智力帮扶促人才振兴,实施“中青旅文旅大讲堂乡村振兴专场培训”活动,助力文旅从业人员职业技能提升,累计宣传覆盖超过50余万人次;推进“乡村版”整合营销模式,为县域农业产业体系建设,提供规划、设计、建设、运营等全链条综合解决方案;以科技赋能,全案服务智慧化文旅平台建设,以智慧化手段助力提升目的地文旅资讯推广及旅游服务水平;围绕古镇类项目保护性开发与创新运营模式的打造,公司旗下景区乌镇乌村项目获选世界旅游联盟“2022旅游助力乡村振兴典型案例”。???????????
爱心融合责任
中青旅用心陪伴
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中青旅致力于以优质的旅游产品和专业服务,为客户带来更高品质的快乐享受、为员工提供更广阔的事业舞台、为广大股东创造更大价值,做诚信守法热心公益的企业公民。???????????
2022年,中青旅用实际行动诠释“用心陪着你”的品牌内涵,开展共护健康防线志愿活动,与人民群众守望相助、共克时艰;积极落实参与国家“双碳”战略,制定行业碳运营标准及方案;与世界自然基金会联合发起全球最大规模的公众环保活动“地球一小时”,为绿色环保事业贡献集体力量;持续巩固“我为群众办实事”实践成果,不断深化“关心关爱员工”专项行动,用心用力解决急难愁盼问题;连续开展“中青旅服务企业旅行解决方案发布会”“中青旅日荣誉表彰”“新起点新征程新文化运动骑行”“学习二十大书画、摄影、视频征集”等一系列内涵丰富、主题鲜明的企业文化活动,彰显中青旅不断汲取前行的智慧和力量,奋进新征程、谱写新篇章的生动写照。
未来展望
拥抱世界共赴美好
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2022年,时值公司成立四十二年、上市二十五周年重要时间节点,中青旅以355.8亿元的品牌价值,连续19年获得世界品牌实验室“中国品牌500强”,并继续获评文化和旅游部2022年度“中国旅游集团20强”等荣誉称号。中青旅作为“讲好中国故事”的国际文化传播者,相继荣获第六届龙雀奖“年度最佳文旅上市集团”、“旅行社品牌20强”、“责任担当品牌”、“年度最佳文旅上市集团”等社会荣誉奖项。
见证美好,载誉前行。面向未来,笃行不怠。作为与国家改革开放同生共长的行业龙头企业,中青旅致力于打造具有国际影响力的中国特色旅游集团,将始终紧跟国家战略部署、服务国计民生,坚定不移把“以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合发展”寓于企业发展之中,以一张蓝图绘到底的担当精神,切实推动企业实现高质量发展,为满足人民美好生活而不懈努力奋斗!