来源 :国网信通股份公司2025-11-05
日前，随着生产环境定时任务顺利启用等系列工作落地，国网信通股份中电普华支撑内蒙古电力集团营销2.0系统用电服务升级工作圆满收官。
为最大程度降低对用户用电业务的影响，此次系统切换操作精准选择于夜间用电业务低谷期启动。现场团队严格按照预设方案，高效完成应用适配、服务启动等多项操作，使故障响应速度较旧系统提升20%。凌晨3时系统恢复服务后，实时监控数据显示：切换后并发处理5000笔费控业务时，CPU使用率仅为18%，日电量测算时间从40分钟大幅缩短至8分钟，系统性能瓶颈实现全面突破。
作为蒙西电力数字化转型的重要支撑力量，国网信通股份中电普华始终以“党建引领技术攻坚”为核心工作思路，联合内蒙古电力数字研究公司组建专项营销党员突击队。该突击队主动认领“技术方案设计、风险防控、进度管控”三大核心任务，以“党员带头破难题、先锋引领促协同”的担当，打通跨部门协作堵点。“此次切换工作的成功实施，关键在于跨团队协同与风险防控机制的有效落地。”中电普华蒙西项目负责人表示，项目前期，该团队联合多部门开展两轮风险评估，精准识别应用适配失败等六类潜在风险，逐项制定应急回退预案；切换过程中，团队专业组通过实时协同平台动态衔接，全程未触发任何应急响应程序，确保升级工作万无一失。
升级完成后，蒙西营销2.0系统运行效能实现显著提升：系统整体效率提升40%，电费核算时间缩短至1.5小时，为蒙电E家APP、95598服务热线等前端服务渠道筑牢技术支撑。截至目前，系统成功支撑电费发行、充电桩结算等业务顺利开展，准确率与及时率均保持100%，进一步优化了用户用电服务体验。此次升级还为“煤改电”民生工程、新能源并网等业务提供了更强算力支撑，进一步夯实了“数字蒙电”建设的数据底座，为后续电力营销服务智能化升级奠定坚实基础。
此次用电服务升级，全程有序可控，较原计划提前完成，是国网信通股份中电普华深化党建与业务融合的生动实践，更是公司践行“产品化、专业化、生态化”发展路径、助力电力企业数字化转型的成功案例。下一步，国网信通股份中电普华将持续优化系统运维支撑，开展性能优化迭代，为内蒙古电力集团构建现代供电服务体系贡献普华数智力量，打造电力行业营销系统升级可复制、可推广的蒙西实践新经验。